一、社会工作研究的一般逻辑
归纳推理、演绎推理和假设演绎
二、定量研究的一般过程
研究准备：确定研究主题、建立研究假设、进行研究设计（概念指标操作化）
资料收集：问卷调查、实验法
资料研究：资料整理、统计分析（单变量、双变量、多变量关系），中位数、众数
研究总结：分析、抽象、综合出研究报告
三、定性研究的一般过程
研究准备
资料收集、整理和分析：进入现场，访谈、观察，归纳总结建构
研究总结：提出相应的结论，并进行建议和对策，成果分享
四、研究报告的结构
（一）研究报告的一般结构
标题、引论、研究问题目标和意义、文献回顾、研究方法、研究发现、讨论和建议、附录、参考文献
（二）项目方案书的结构
主题、基本背景、需求评估（基于文献或实证研究的原因分析）、项目目标、工作模式、实务内容、经费结构、时间进度、附录、参考文献等
（三）项目总结报告的结构
主题、基本背景、需求评估（基于文献或实证研究的原因分析）、项目目标、工作模式、实务内容、服务效果、讨论和建议、附录、参考文献等
第四节 社会工作研究的具体方法
一、问卷调查
（一）问卷结构
问卷包括标题、封面信、指导语、问题和答案（态度、行为和状态）、编码等组成部分。
（二）问卷设计
1．设计原则
问卷要有可信度与效力
考虑研究的目的或研究类型
以回答者为视角为主
保证操作可行性
2．步骤：探索-初稿-试用修改-定稿印刷
3．问题和答案设计
（1）关注问题特性。开放式问题注意空间大小，封闭式问题关注答案的穷尽性和互斥性，包含所有可能、不交叉
（2）注意语言表达。问题语言简单明了，避免双重含义，提问不要带有倾向性，对敏感问题注意提问方式。
（3）题量要适当，20-30分钟完成为宜
（4）问题应按序排列，个人背景放前面、客观题先主观题后、敏感问题后
二、实验研究
（一）三对要素
自变量与因变量、实验组和控制组、前测和后测
（二）标准实验设计
前后测控制组设计：随机分配到实验组和控制组，两组前测，对实验组干预，再测两组
单后测控制组设计：随机分配到实验组和控制组，对实验组干预，测两组
索罗门四组设计：糅合了上面两种，随机分为四组
（三）准实验设计
并不是完全按照标准实验设计进行，没有严格的实验组和对照组
非对等控制组设计：发现一个与实验组表面相似的既存控制组，依托实验研究的技术进行分析
简单时间序列设计：不要求有控制组或对照组，在多个时点对因变量进行测量，然后进行干预，再在多个时点测量自变量的数值
多组时间序列设计：糅合了上面两种，同时进行非对等控制组和简单时间序列测量
三、观察法
参与观察与非参与观察
结构式观察与非结构式观察
直接观察和间接观察
四、访谈法
（一）类型
直接访问与间接访问
个别访问与集体访问
结构式访问与无结构式访问
（二）形式
非正式会话式访问、引导式访问、标准化开放式访问三种访问形式
（三）深度访谈
反复的面对面交往
（四）焦点小组
10人左右，不批评
五、个案研究
个案研究是对的某项特定行为或问题进行单个对象（如家庭、团体、机构、社区、学校等）的整体性的和深人的研究。
个案研究偏重于探讨当前事件，强调对事件的真相、原因等方面深入的探究。
（一）特点：
凸显研究的“对象”维度，强调对象个别性
技术和资料多元化
研究步骤不甚严格
详尽深入，即对个人生活史及有关文献都加以考虑
（二）一般步骤
确定研究对象、获准进入、取得信任建立友善关系、收集资料（观察访谈为主）、整理分析资料、报告研究结果。
（三）拓展个案法
从观察者拓展到参与者，拓展对是空的观察，从过程拓展到力量，拓展理论。
六、非接触性研究
（一）现存统计资料分析
对既有统计数据进行剖析进一步发现其信息，可以直接实现研究目的，也可以为大型研究提供背景资料
（二）比较法
比较法以现存非统计资料为研究对象。
遵循的原则：横向与纵向相结合、比较共同点和差异点、注意 可比性、发现和比较本质的异同。
（三）内容分析法
变量操作化、抽样、编码、资料分析
七、行动研究
行动研究，就是被研究者不再是研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与将研究和行动进行整合，并将研究直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。
（一）特点
注重实务导向
研究场域与实务场域合一
重视民主参与
兼具批判建构功能
（二）分类
根据研究侧重点：对自己的行动进行研究、为解决自己实践中的问题进行研究、对自己的实践进行批判性反思
参与者对自己行动所做的反思：行动中认识；行动中反思；对行动进行反思
根据参与研究的成员成分：合作模式；支持模式；独立模式
（三）步骤
分析问题
拟定方案
开展行动
评估回馈
第五节 社会工作的项目评估
一、基本含义与要素
（一）含义
利用具体研究方法，对社会服务项目的业务（过程和结果）和事务（行政）等方面进行评价。
（二）要素
主体：项目委托者、项目执行者、独立第三方
对象、目标、伦理、方法
二、主要类型
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