2018版大纲要求
五、个案工作方法
（一）个案工作的本质
（二）个案工作的主要模式
1．心理社会治疗模式的内容及特点
2．认知行为治疗模式的内容及特点
3．理性情绪治疗模式的内容及特点
4．任务中心模式的内容及特点
5．危机介入模式的内容及特点
6．人本治疗模式的内容及特点
7．家庭治疗模式的内容及特点
（三）个案工作各阶段的工作要求
（四）个案工作的技巧
（五）个案管理
主要内容
第一节 个案工作的基本概念
第二节 个案工作的主要模式
第三节 个案工作各阶段的工作要求
第四节 个案工作的常用技巧
第五节 个案管理
本章学习的内容主要包括个案工作的7种典型模式、个案工作的工作阶段以及个案工作的五大类技巧，最后一节是个案管理的内容。
个案工作的分值在2013年-2017年这几年中，平均比重都在12-14分，均高于其他章节。在考情方面，个案工作的主要模式、个案工作的程序、技巧以及个案管理都是高频考点。其中，在个案工作的模式中，前三个模式：心理社会治疗模式、认知行为治疗模式、理性情绪治疗模式是考试的重点和难点所在。
第一节 个案工作的基本概念
一、个案工作的本质
协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。
（一）社会功能的恢复
个人或家庭处理困境的能力
个人或家庭的社会环境适应性
个人或家庭与社会环境相互促进
（二）社会功能的增强
对个人或家庭自身能力的关注
个人或家庭运用周围环境资源能力的提高
解决问题和预防问题能力的提高
第二节 个案工作的主要模式
一、心理社会治疗模式
（一）理论假设
对人的成长发展的假设：个人的成长受生理的、心理的及社会的三方面因素相互作用
对服务对象问题的假设：不良的现实生活环境、不成熟的自我超我功能、过分严厉的自我防卫机制和超我功能
对人际沟通的假设：沟通是形成健康人格的重要条件
对人的价值的假设：每个人都是有价值的、有待发展和潜力的个体
（二）治疗技巧
1．非反思性直接治疗技巧
支持：工作者的了解、接纳和同感消除服务对象的不安，给予必要的肯定和认可
直接影响：工作者直接表达自己的态度和意见促使服务对象改变
探索-描述-宣泄：通过服务对象解释和描述达到情绪的宣泄
2．反思性直接治疗技巧
现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思
现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。例如：社会工作者让一位单亲母亲反思自己的现实处境，包括经济状况、抚养孩子的困难、自身的心理感受、工作压力等。
心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。例如：某位服务对象一遇到争执，就很容易大发雷霆。社会工作者协助其反思自己对待冲突的解决方式以及自己的情绪应对能力。
人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。如：某位服务对象因为自己的父母感情破裂离婚，而其与自己的恋爱对象相恋多年，但是始终不愿意结婚，社会工作者引导其反思自己人生中过去发生的一些重要事件，以及对自身产生的影响。
中学生小张，父母从他小时候起就经常吵架，对小张也不关心，这使小张对父母形成了许多负面评价与感受。社会工作者小刘引导小张对自己早年经历进行重新认识和评价，让小张反思自己对父母负面评价的形成过程、期间发生的关键事件及其对自己的影响等。小刘运用的直接治疗技巧是（ ）。
A．自我肯定反思
B．现实情况反思
C．人格发展反思
D．人际交往反思
答案：C
解析：人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往经历、调整自己人格的技巧。
社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的，但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是（ ）。
A．直接影响
B．非理性信念辩论
C．集中焦点
D．现实情况反思
答案：A
3．间接治疗技巧
通过改善周围环境或辅导第三方间接影响服务对象（社会支持网络的改善和扩展）
（三）主要特点
注重从人际交往的场景中了解服务对象
运用综合的诊断方式确定服务对象问题的成因
采用多层面的服务介入方式帮助服务对象
1）心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。
2）缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。
3）分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。
社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（ ）。
A．心理动态诊断
B．分类诊断
C．非理性信念诊断
D．缘由诊断
答案：A
小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是（ ）。
评论责编：：admin
广告
相关推荐
热点推荐»
- 12018-05-142018中级社会工作者《社会工作综合能力》第1章考点汇总：
- 22018-04-242018年中级社工《综合能力》考点考题:第五章
- 32018-05-142018中级社会工作者《社会工作综合能力》第3章考点汇总
- 考试题库
- 模拟试题
- 历年真题