﹡资深的工作者，对新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，进行定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识与技术（资深对资浅社会工作人员的专业训练）
﹡增进其专业技巧，进而促进社会工作者的成长并确保服务质量的活动
定量研究与定性研究的特点（考点33）
问卷调查方法（考点34）
问卷调查就是依托问卷收集资料
﹡问卷是对被研究者的态度、行为、状态等按一定顺序排列的问题组合
﹡问卷分类：自填问卷和访问问卷
个案研究（考点35）
个案研究的含义
个案研究是从整体上对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落）的某项特定行为或问题进行探索研究。
个案研究的特性
1.凸显研究的“对象”维度
2.手段和资料多样性
3.详尽深入
4.研究步骤不甚严格
一般步骤
确定研究对象——获准进入——取得信任和建立友善关系——收集资料——整理和分析资料——报告研究结果
评价
全面深入与代表性
我国特定人群合法权益的主要内容及保障方式（考点36）
每年至少有3 道题，其中，老人、妇女、未成年人的有关法律法规是每年必出的考题。考生在这里要熟悉记忆相关法律条文。
我国特定领域的社会政策法规（考点37）
至少在6 分以上。其中结婚、离婚的条件，领取失业保险的条件，社会救助的条件和程序，延长工时方面的限制，工资报酬的支付标准，失业保险金领取的期限，因工伤残的待遇，新型农村合作医疗的筹资标准等是高频考点。
《婚姻法》（财产问题）
《城市居民最低生活保障条例》（资格问题）
《社会救助暂行办法》《关于实施农村医疗救助的意见》、《关于建立城市医疗救助制度的试点工作的意见》、《关于进一步完善城乡医疗救助的意见》（救助对象和形式）
《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法、《城市生活无着的流浪乞讨人员居住管理办法实施细则》（对象、像是和内容）
《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《失业保险条例》、《工伤保险条例》、《劳动争议调解仲裁法》
《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》、《关于建立新型农村合作医疗制度的意见》
加强社区治理与促进社会组织发展的政策法规（考点38）
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