参考答案
1. 请结合案例分析，信访人张师傅主要存在哪些方面的需求？
答：
（1）情绪疏导的需求：案例中，长期的信访无果使张师傅“情绪日益焦躁”，需要专业的倾听与心理支持。
（2）经济生活保障的需求：案例中，因信访无法稳定工作导致“家庭经济拮据”，存在获得基本生活保障的迫切需求。
（3）家庭关系协调需求：案例中，妻子埋怨、儿子疏远，家庭关系紧张，需要介入以改善沟通、恢复家庭功能。
（4）权益维护的需求：案例中，张师傅的核心争议是安置补偿面积的认定问题，存在需要依法依政策维护自身合法权益的需求。
（5）社会支持重建的需求：案例中，邻居因其信访行为而疏远，张师傅感到自己是“边缘人”，需要修复社区关系、重建社会支持网络。
2. 请结合案例说明，社会工作者老李为张师傅提供了哪些具体的服务？
答：
（1）缓解生活困境：案例中，老李“协助张师傅家申请了临时困难补助”，直接应对其家庭经济困难。
（2）提供法治支持：案例中，老李“详细解读了城市更新相关的政策文件，并协助他咨询了专业律师”，增强了其依法、依政策维权的能力。
（3）促进社会融入：案例中，老李“鼓励张师傅参与社区组织的活动”，帮助其逐步重新连接社区、融入社区生活。
（4）推动多方协调：案例中，老李“积极与街道、原厂改制工作组及开发企业沟通，搭建对话平台，推动召开协调会”，努力在制度框架内促成问题的协商解决。
（5）修复家庭功能：案例中，老李“主动联系张师傅的妻子和儿子，通过家庭会谈改善沟通方式”，旨在缓解家庭矛盾，修复支持性家庭关系。