社会工作综合能力(中级)
A．积极倾听能帮助社工准确把握组员互动的核心内容与情感需求
B．澄清技巧可用于梳理组员模糊的表达，促进互动的精准性
C．示范技巧要求社工模仿组员的互动方式，增强情感共鸣
D．聚焦技巧适用于互动话题分散时，引导组员回归核心主题
B正确，当组员表达模糊、逻辑混乱时，运用澄清技巧（如“你刚才的意思是……对吗？”）能梳理表达逻辑，提升互动的精准性。
C错误，示范技巧是社工通过自身的言行举止（如规范的表达、尊重的态度）为组员提供互动示范，而非模仿组员的互动方式，目的是引导组员学习良性互动模式。
D正确，当小组互动话题分散、偏离目标时，聚焦技巧能帮助社工将组员的注意力拉回核心主题，保障互动的有效性。
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A．应扮演“引导者”角色，主导小组所有决策
B．应扮演“支持者”角色，鼓励组员建立初步信任
C．应扮演“评估者”角色，重点评估组员成长变化
D．应扮演“协调者”角色，主动化解组员间冲突
A．小组目标应聚焦协助组员梳理退休后的角色转变困惑，学习适应技巧，提升心理适应能力
B．活动流程设计需兼顾趣味性与实用性，可安排“角色模拟”“经验分享会”等互动性强的环节
C．组员筛选应遵循需求适配性原则，优先选择退休时间在1年内、有主动参与意愿的老年群体
D．小组周期可设定为8周，每周开展1次活动，每次活动时长控制在60分钟以内，契合老年群体身心特点
E．为提升小组专业性，活动环节应全部由社工主导，减少组员自主分享时间
A．运用聚焦澄清技巧，引导组员明确分歧核心，回归“情绪管理”小组主题
B．扮演协调者角色，秉持中立态度协助冲突双方平等表达需求，促进理性沟通
C．强化小组规范，重申“尊重他人发言、禁止人身攻击”的互动规则，维护小组秩序
D．暂停当前讨论，安排集体游戏环节转移组员注意力，避免冲突进一步升级
E．邀请冲突双方分别单独沟通，了解深层需求后再组织小组共同讨论解决方案
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