社会工作综合能力(中级)
A．运用聚焦澄清技巧，引导组员明确分歧核心，回归“情绪管理”小组主题
B．扮演协调者角色，秉持中立态度协助冲突双方平等表达需求，促进理性沟通
C．强化小组规范，重申“尊重他人发言、禁止人身攻击”的互动规则，维护小组秩序
D．暂停当前讨论，安排集体游戏环节转移组员注意力，避免冲突进一步升级
E．邀请冲突双方分别单独沟通，了解深层需求后再组织小组共同讨论解决方案
B正确。中期阶段组员冲突频发是典型特征，此时社工需扮演协调者角色，秉持中立态度协助冲突双方平等表达，引导理性沟通，将冲突转化为成长契机，该策略契合核心要求。
C正确。当小组出现情绪对立、小团体等问题时，强化小组共同规范是有效介入手段。中期阶段需通过重申互动规则维护秩序、增强凝聚力，“尊重发言、禁止攻击”的规则重申可有效缓解当前矛盾，符合要求。
D错误。社工在中期阶段应主动介入冲突，而非回避转移。暂停讨论安排游戏虽能暂时缓解矛盾，但无法从根本上解决分歧，还可能导致问题积累，违背中期阶段“直面冲突、促进成长”的介入原则。
E错误。中期阶段的核心是促进组员在小组内通过互动解决冲突，提升能力。先单独沟通再组织小组讨论，会弱化组员在小组场景中的冲突解决练习，不利于小组凝聚力的提升，不符合中期阶段的介入逻辑。
你可能感兴趣的试题
A．发放服务满意度问卷，收集组员对小组内容、活动形式及社工服务的评价
B．组织组员焦点小组讨论，引导组员分享参与小组后的成长变化与实际收获
C．对比分析组员入组时与结束时的心理适应量表数据，量化评估适应能力变化
D．查阅社工的小组服务记录，评估社工介入策略的科学性与实施效果
E．走访组员所在单位，了解组员职场适应能力的实际变化情况
A．运用澄清技巧，向表达模糊的组员提问：“你刚才提到的‘孩子不听话’，具体是指哪些场景呢？”
B．运用积极倾听技巧，专注倾听组员分享，通过点头、眼神交流传递关注与接纳
C．运用重构重述技巧，将组员的模糊表达梳理为清晰表述：“我理解你是觉得孩子在写作业时经常拖延，让你很困扰，对吗？”
D．运用角色互换技巧，让产生理解偏差的组员分别扮演对方角色，体会彼此感受
E．直接指出理解偏差组员的错误认知，要求其按照正确观点参与讨论
A．开始阶段：社工扮演支持者角色，核心任务是营造信任氛围，协助组员建立初步互动关系
B．中期阶段：社工扮演引导者角色，核心任务是处理组员冲突，强化小组凝聚力，推进小组目标
C．结束阶段：社工扮演评估者角色，核心任务是引导组员梳理成长收获，处理离别情绪，巩固服务成效
D．筹备阶段：社工扮演规划者角色，核心任务是开展需求评估，筛选组员，制定小组服务方案
E．中期转折阶段：社工扮演旁观者角色，无需介入组员冲突，让组员自主解决问题
最新试题
坚持践行新时代党的群众路线对社会工作服务的指导意义体现在（）
习近平总书记强调，领导干部要学网、懂网、用网，善于通过网络走群众路线。这一要求具体包括（）
新时代践行党的群众路线，社会工作者可采取的创新方法有（）
党的群众路线中“一切为了群众，一切依靠群众”的基本内涵包括（）
社会工作服务坚持以人民为中心的基本要求包括（）
新时代坚持以人民为中心作为中国共产党治国理政的基本原则，其重要意义体现在（）
某社会工作者在开展社区工作时，坚持“开门搞活动”，让群众参与服务方案设计、监督服务过程、评判服务效果。这一做法体现了新时
坚持践行新时代党的群众路线是我国社会工作服务的基本原则，其核心目的是（）
社会工作者通过网络平台收集网民对社区服务的建议，对建设性意见及时吸纳，对怨气怨言及时化解。这一做法体现了通过网络走群众路
新时代走好群众路线，要求社会工作者提高做群众工作的本领，核心是要把握新形势下群众工作的（）