社会工作综合能力(中级)
A．运用澄清技巧，向表达模糊的组员提问：“你刚才提到的‘孩子不听话’，具体是指哪些场景呢？”
B．运用积极倾听技巧，专注倾听组员分享，通过点头、眼神交流传递关注与接纳
C．运用重构重述技巧，将组员的模糊表达梳理为清晰表述：“我理解你是觉得孩子在写作业时经常拖延，让你很困扰，对吗？”
D．运用角色互换技巧，让产生理解偏差的组员分别扮演对方角色，体会彼此感受
E．直接指出理解偏差组员的错误认知，要求其按照正确观点参与讨论
B正确。积极倾听是小组互动引导的基础技巧，其核心是专注组员表达，通过非语言行为（点头、眼神交流）传递关注与接纳，营造安全的互动氛围，该社工的做法符合积极倾听的规范。
C正确。重构重述技巧是将组员零散、模糊的表达梳理为清晰、有条理的表述，该技巧能帮助组员与其他组员准确理解核心内容，减少理解偏差，社工的梳理表述完全符合该技巧的运用要求。
D错误。角色互换技巧适用于冲突较为明显的场景，本题中仅为轻微理解偏差，无需使用角色互换这一较复杂的技巧，运用澄清、重述等基础技巧即可解决问题，属于技巧使用不当。
E错误。直接指出错误认知并要求服从，违背了尊重、接纳的专业原则，会打击组员表达积极性，加剧理解偏差与矛盾，不符合互动引导的技巧要求。
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A．开始阶段：社工扮演支持者角色，核心任务是营造信任氛围，协助组员建立初步互动关系
B．中期阶段：社工扮演引导者角色，核心任务是处理组员冲突，强化小组凝聚力，推进小组目标
C．结束阶段：社工扮演评估者角色，核心任务是引导组员梳理成长收获，处理离别情绪，巩固服务成效
D．筹备阶段：社工扮演规划者角色，核心任务是开展需求评估，筛选组员，制定小组服务方案
E．中期转折阶段：社工扮演旁观者角色，无需介入组员冲突，让组员自主解决问题
A．注重社区主体性发掘
B．以社区整体为对象
C．助推社区服务机制创新
D．注重整合性方法的运用
A．解决社区问题
B．推进居民参与
C．推动治理创新
D．促进社区文明
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