由工作分析专家大量收集工作相关信息，详细记录其中的关键事件，基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是( -考呗网

中级人力资源管理

多选题 由工作分析专家大量收集工作相关信息，详细记录其中的关键事件，基于关键行为和任务信息来描述工作活动，分析职位特征和要求的工作分析方法，是( )。

A．关键事件法
B．工作要素法
C．职位分析法
D．以人为基础的系统性工作分析法
E．以工作为基础的系统性工作分析法

以工作为基础的系统性工作分析方法包括：①关键事件法；②管理职位分析问卷法；③功能性工作分析方法；④工作任务清单分析法。其中，关键事件法是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上，详细记录其中关键事件以及具体分析职位特征、要求的方法。其特殊之处在于基于特定的关键行为与任务信息来描述具体工作活动。(该考点新教材中已删除)

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1 绩效改进效果的评价包括( )。

A．员工、客户、供应商对改进结果的反应
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C．绩效改进活动对工作方式的影响
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D．绩效改进方法的先进性和完整性
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E．绩效改进所达成的结果与预期的对比

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2 建立团队层面绩效考核指标的方法包括( )。

A．利用客户关系图来确定团队绩效考核指标
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3 关于佣金制的说法，正确的是( )。

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