2019年社会工作者《初级社会工作综合能力》章节题库第6章(5)

E．留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己
答案：ACDE
会议技巧
l  过程：会议前→会议中→会议后→行动
l  建议：小组工作，自己开会经验
l  主持会议的技巧
1.提问邀请发言
2.进一步
3.聚焦
4.摘要、综合和总结
5.关注、赞赏和鼓励
单选题：（2017.35）某社会工诈者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。下列该社会工作者主持会议的做法中，适宜的是（　　）
A．无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程
B．严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应
C．会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决做出决定
D．以会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效
答案：D
居民骨干培养技巧
l  鼓励参与  （邀请不来的来）
l  建立民主领导风格  （请来的都发言）
l  培训工作技巧
l  增强管理能力
单选题：（2015.41）社会工作者老陆发现，社区居家养老志愿服务队队长沈大爷有时候不能及时将老人的需求变化反馈给志愿者，造成双方的不便。老陆向沈大爷了解情况，得知他最近因忙于安排协调服务队的所有人手和工作，有些顾此失彼。从居民骨干培养的角度看，老陆应该帮助沈大爷（　　）。
A．提升民主协商能力
B．学习资源动员技巧
C．增强行政管理能力
D．灌输当家作主理念
答案：C
单选题：（2016.40）刘大姐是社区助老服务队的队长，一直受到队员的拥戴，最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧，队里的气氛也因此变得有些紧张，刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时，小陈的正确做法是（　　）。
A．支持刘大姐关于活动形式的意见
B．帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
C．鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
D．建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定
答案：C
单选题：（2017.39）社会工作者小姜培养居民骨干时，注重从居民意见和利益出发，尊重少数意见，鼓励居民共同协商处理社区问题。上述做法体现的居民骨下培养工作重点是（　　）
A．鼓励居民参与
B．建立民主领导风格
C．增强管理能力
D．提升当家做主意识
答案： B
收集社区资料的方法
l 文献分析法
l 观察法
l 访问法
l 问卷调查
l 社区普查
单选题：（2017.40）社会工作者小韩拟采用标准化的方式收集社区内留守儿童的基本情况、生活状况和服务需求等信息。在收集资料时，小韩适宜采取的方法是（　　）
A．文献分析法
B．访问法
C．问卷调查法
D．观察法
答案： C
社区动力分析
l 社区系统分析（理念、目标、构成、资源、期望、活跃度、成熟度、组织风格、领袖人格等）
l 社区互动分析（交换关系、权力依赖关系、授权式关系、联盟式关系、竞争关系）
l 社区动力分析的分析步骤（列出、分类、观察）
社区资源分析
l 类型（人力、物力、财力）
每类资源的拥有情况，可使用情况
l 社区资源地图
l 社区资源档案
单选题：（2017.37）社会工作及小梁准备在社区实施助老服务项目。为了合理有效配置资源，保障项目成效。小梁首先要做的是（　　）
A．了解现有资源.并与实施项目所需资源进行对照
B．通过发布广吿、张贴海报等方式招称社区志愿者
C．充分利用社区内外资源，避免资源的闲置和浪费
D．加强资源的统筹和协调，发挥资源的整合性效果
答案：A
活动策划
1.掌握活动的基本目标
2.衡量服务对象的特点、需要、兴趣
3.符合机构的宗旨、赞助团体的期望
4.评估本身拥有的资源以及可以动员的资源
5.制定初步计划
6.评估可行性
7.确立详细计划
8.与其困难及解决方案
方案计划书的要素
1. 方案名称 2. 缘起与依据
3. 宗旨与目的 4. 举办单位
5. 实施时间 6. 实施地点
7. 工作人员 8. 服务对象
9. 工作内容与工作方法 10. 预算经费
11. 预期效果 12. 预案
单选题：（2016.41）社会工作者在制定社区活动计划前应首先考虑（　　）。