第一节 社区工作的含义、特点与目标
社区
特征：
l 一个人群，居住邻近或衔接，彼此往来
l 具有多方面的共同利益，彼此需要支援
l 具有许多共同的服务，如交通、学校、商店等
l 有相同的生活方式或文化
l 有多种共同需要，如生活方面的、心理方面的、社会方面的等。
社区的功能
l 经济的功能
l 社会化的功能
l 社会参与的功能
l 社会控制的功能
l 互助的功能
社区工作
社区工作是以 社区 为对象的社会工作介入手法
社区工作的特点（跟个案工作、小组工作比）
1.分析问题的视角更加趋于结构取向
2.介入问题的层面更加宏观
3.具有政治性
4.富有批判和反思精神
社区工作的目标
罗夫曼 提出分为2类目标
任务目标：解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。
过程目标：促进社区居民的一般能力。（可以理解为在解决问题过程中顺便达到的，或者理解为“问题没解决，但是团结了”）
社区工作的目标
社区工作的具体目标（4点）
1.推动社区居民参与
2.提高社区居民的社会意识
3.善用社区资源，满足社区需求
4.培养相互关怀和社区照顾的美德
简单而言：社区工作就是要把社区居民组织起来
单选题：（2015.34）在社区工作中，社会工作者通过多种途径加强社区居民对自身权利和义务的了解，提升居民解决社区问题的信心，提高居民参与社区事务的能力，这反映了社区工作中的（ ）。
A．过程目标
B．任务目标
C．伦理目标
D．评估目标
答案：A
单选题：（2017.34）针对某社区老年活动室存在日常管理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是（ ）
A．增加老年活动室的活动器材
B．调整老年活动室的开放时间
C．编制老年活动室活动课程表
D．提高值班志愿者的责任意识
答案：D
第二节 社区工作的主要模式
罗斯曼（1968）3种：地区发展、社会策划、社会行动
波普尔（1995）8种：社区照顾、社区组织、社区发展、社区计划、社区教育、社区行动、女性主义社区工作、黑人与反种族主义社区工作
书上讲3种：
地区发展模式（由下而上）社会策划模式（由上而下）
社区照顾模式（与福利院比，强调社区非正规力量）
地区发展模式
地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的在于提高他们及地区团体对社区认同，鼓励他们通过自助互助解决社区问题。
地区发展模式的特点（4）：
1.较多关注社区共同性问题
2.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合
3.过程目标的地位和重要性超过任务目标
4.特别重视居民的参与
注意：专家反而是不重要的
地区发展模式的实施策略
主要集中于推动社区成员的参与和互助合作，更好地运用地区资源，解决现存的社区问题。实施策略有（5）：
l 促进居民的个人发展
l 团结邻里
l 社区教育
l 提供服务和发展资源
l 社区参与
地区发展模式下工作员的角色（3）
l 使能者
l 教育者
l 中介者
l 协调者（2015新增）
总结：都不是直接解决问题的，也不是权威的专家
单选题：（2015.35）关于地区发展模式的说法，正确的是（ ）。
A．地区发展模式强调运用专业知识、科学决策、理性推动社区改变
B．地区发展模式致力于促进居民参与，通过自助和互助解决社区问题
C．地区发展模式重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者资源，关怀社区困难群体
D．地区发展模式强调社会工作者的核心工作是社区资料收集、事实分析和方案决策
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