2019年四级人力资源管理师章节习题:第六章（最新发布）(4)

【解析】社会保险是国家通过立法建立的、对符合法定条件的劳动者在其生育、养老、疾病、死亡、伤残、失业以及发生其他生活困难时，给予物质帮助的制度。

【答案】ABCD

12.下列劳动合同条款中，属于可补充协商内容的有( )。

A.工作单位

B.工作内容

C.试用期

D.保守商业秘密

E.工作时间

【解析】劳动合同除法定条款以外，双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上，规定其他补充条款，即约定条款。一般常见的约定条款有以下内容：①试用期限;②保守商业秘密条款;③培训;④保密事项;⑤补充保险和福利待遇;⑥第二职业条款;⑦变更、解除合同;⑧当事人协商约定的其他事项。《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同除规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。ABE三项属于法定条款的内容。

【答案】CD

13.订立劳动合同的程序包括( )。

A.要约

B.承诺

C.相互协商

D.双方签约

E.合同鉴证

【解析】订立劳动合同的程序包括：①要约和承诺。要约包括工作岗位、工作任务、劳动报酬、劳动条件、保险福利等事项，以及应招人员应具备的条件等。②相互协商。被要约方与要约方就订立劳动合同的建议和要求进行平等协商。③双方签约。劳动合同当事人双方在签约前应认真审阅劳动合同文本约定的内容是否真实，是否与约定的条件一致。

【答案】ABCD

14.法人机关通常分为( )。

A.行为机关

B.意思机关

C.执行机关

D.代表机关

E.监察机关

【解析】法人机关通常分为：①意思机关，即法人的权力机关或决策机关;②执行机关，执行意思机关的决策，具体实施法人对内进行管理，对外进行民事活动和招聘录用员工活动的功能;③代表机关，是法人的意思表示机关，通常称为法人的法定代表人;④监察机关，是对法人执行机关的活动实施监督的机关。

【答案】BCDE

15.按劳动法的有关规定，劳动合同无效的情形包括( )。

A.劳动合同主体不合法

B.劳动合同内容不合法

C.劳动合同形式不合法

D.采取欺诈手段订市

E.劳动合同由他人代签

【解析】依据劳动法的有关规定，下列劳动合同无效：①劳动合同的主体不合法;②劳动合同的内容不合法;③劳动合同的形式不合法;④劳动合同的订立程序不完备;⑤意思表示不真实，采取欺诈、威胁等于段订立的劳动合同等。

【答案】ABCD

三、简答题

1.问答题请简述企业组织信息采集的程序。

【解答】第一阶段，调研准备阶段。调研人员通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。

(1) 初步情况分析。

(2) 非正式调研。

(3) 确定调研目标。

第二阶段，正式调研阶段。这是最主要和最关键的阶段。调研人员应确定获取相关信息的手段与方法。

(1) 决定采集资料信息的来源和方法

(2) 设计调查问卷和抽样方法

(3) 实地调查，又称现场调查。

2.简述工作日写实的步骤及每一步。

【解答】工作岗位写实分为三个阶段。

第一阶段，岗位写实前的准备工作。

(1) 根据岗位写实的目的，确定写实对象。

(2) 进行初步岗位调查。

(3) 制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序何步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。

(4) 培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术和技巧。

(5) 写实人员要把写实的意图和要求向写实对象讲清楚，以便取得他们的积极配合。

第二阶段，实地观察记录。

从上班开始，一直到下班结束，将整个工作日的活动情况毫无遗漏地记录下来，以保证写实的完整性。

第三阶段，写实资料的整理汇总。

(1) 计算各活动事项消耗的时间。

(2) 对所有观察事项进行分类，通过汇总计算出每一类工时的合计数。

(3) 编制岗位写实汇总表，在分析、研究各类工时消耗的基础上，分别计算出每类工时消耗占全部工作时间和作业时间的比重。

(4) 分析岗位工作的内外环境和条件，掌握关联工作活动的各种信息。

(5) 根据写实结果，写出岗位综合分析报告。

3.简述工作时间统计的意义。

【解答】

(1) 为合理安排作业计划和定岗定员提供依据。

(2) 为企业产品成本核算提供依据。

(3) 为合理发放工作报酬、考核、奖励、晋升提供依据。

(4) 为提高工作效率提供依据。

4.企业人力资源规划包含哪些内容?

【解答】企业人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用。