社会工作综合能力(初级)

单选题社会工作者小天在问题进行分析的时候,采取了如下方法:首先,她先确定要解决的全面性问题,然后再对全面性问题进行进一步的明确,然后列明每个问题的原因,这属于()

A.问题认识工作表
B.分支法
C.SWOT分析法
D.SMART原则

参考答案:B进入在线模考
本题考查的是问题分析方法,题干表述符合分支法的定义,选择B。
"分支法"。首先确定要解决的全面性问题,如老人被家属虐待问题;其次是列明形成这个问题的明确问题,如虐待老人的家属缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持,老人对家属有高度的依赖,虐待老人的家属有情绪问题,社区居家养老等支持性服务不足,最后逐一列明造成这些明确问题的原因是什么。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况,建议机构集中处理那些"明确的问题"。

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1以下属于利他为中心的志愿服务动机包括()

A.想要结识新朋友
B.基于宗教信仰
C.尽己所能
D.打发时间
E.希望世界变好

2以下对社会服务机构运作的功能性环节,说法不正确的是()

A.授权可以推动各部门和员工步调一致,实现分工合作
B.授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率,但是无助于提高下属或员工的满意度
C.沟通包括包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等
D.控制系统包括:控制目标体系;控制主体;控制的对象;控制的方法和手段
E.程序性协调是在服务进行中开展的,工作性协调是在服务开始前

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