社会工作综合能力(初级)

单选题某非公募基金会新进了一批志愿者,由机构督导为他们开展培训,主要讲解了志愿精神,这属于()方面的培训。

A.知识
B.态度
C.技能
D.行为

参考答案:B进入在线模考
志愿者训练包括知识、技巧和态度3方面的灌输和交流,其主要内容包括:一是让志愿者认识志愿服务的意义,了解机构政策目标和理想使命,促进志愿者个人目标和机构目标达成一致。二是根据服务岗位的要求,对志愿者进行实务训练,包括相关知识 、技巧、态度,以确保服务质量达到应有的水平; 三是通过训练提升志愿者的服务信心,帮助他们挖掘潜能,促进志愿者个人发展。
从题干中的志愿服务精神能够看出来属于志愿者培训内容中的态度部分。

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2以下属于利他为中心的志愿服务动机包括()

A.想要结识新朋友
B.基于宗教信仰
C.尽己所能
D.打发时间
E.希望世界变好

3以下对社会服务机构运作的功能性环节,说法不正确的是()

A.授权可以推动各部门和员工步调一致,实现分工合作
B.授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率,但是无助于提高下属或员工的满意度
C.沟通包括包括上情下达、下情上达、与同事协调、向公众交代等
D.控制系统包括:控制目标体系;控制主体;控制的对象;控制的方法和手段
E.程序性协调是在服务进行中开展的,工作性协调是在服务开始前