社会工作综合能力(初级)

多选题某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学,由中心副主任兼任老年大学负责人,管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加,机构志愿者的人数越来越多,流动率也越来越高,出现了志愿者资源与需求不匹配,志愿者服务满意度严重下降等问题,为了加强老年大学志愿者管理,该中心应采取的措施有()。

参考答案:B,C,D,E进入在线模考
志愿服务参与方式与类型的改变对志愿者管理会产生较大影响:首先,配置专职人员从事志愿者管理工作(D项正确);其次,重视对志愿者工作的科学、合理的规划与计划(B项正确),使工作内容精简、容易管理,配合志愿者时间,培训志愿者(C项正确),以便让他们的潜力得到最大限度的发挥;最后,加强对志愿服务网络与服务平台的建设(E项正确),可以有效链接社会服务需求和志愿服务资源的提供。据此,本题选BCDE项。
A选项错误,正确的描述是精简志愿者工作内容。

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1下列属于有效督导的条件和要素的是()。

A.个案导向
B.督导进行要持续定期
C.必须采用一对一督导
D.督导者的态度必须保持前后一致性
E.要注重评估检讨督导效果

2下列关于个案研究的描述中错误的是( )。

A.个案研究是对单个对象(如家庭、团体、机构、学校或群体等)的某项特定行为或问题进行解释研究
B.个案研究可以了解研究对象的各方面状况,进而对其有全面深入的认识
C.个案研究强调理论性研究
D.个案研究收集资料的手段多样化,资料类型多样化
E.个案研究的资料收集具有正式化的特色

3根据《未成年人保护法》,处理涉及未成年人事项,应当符合(   )要求。

A.尊重未成年人的人格尊严
B.家庭保护为主,学校与社会保护为辅
C.优先保护未成年人的生存权
D.适应未成年人身心发展的规律与特点
E.教育与保护相结合