2019年社会工作者《初级社会工作综合能力》章节题库第4章(6)

C．澄清
D．对焦
答案：D
多选题：辛女士：“我年轻时学习成绩可好了，尤其是喜欢音乐。结婚后，为了照顾孩子，我就什么都放下了，成了全职妈妈。现在孩子上学了，每天我一个人在家，觉得空落落的，孩子他爸一直不理解我一个人照顾家庭的辛苦，我有时候真怀念小时候学音乐的日子，那时候真有意思啊！”
　　社会工作者：“听了您刚才说的话，我的理解是您既想照顾好家庭，又想继续学习音乐，是这样吗？”
　　辛女士：“是的。”
　　社会工作者：“我听出来您有很多想谈的话，但咱们这次时间有限，您说说看，这次最想谈的是什么？” 。
多选题：上述对话内容中，社会工作者使用的技巧有（　　） （2017.68）
A．建议
B．对质
C．对焦
D．摘要
E．忠告
答案： CD
影响性技巧
目的：为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法
l  提供信息
l  自我披露
l  建议
l  忠告
l  对质（指出服务对象言行的矛盾）
单选题：服务对象：“我最近很努力的，我也想好好地读书，可上课时老师讲的我根本听不懂，听听就想睡觉，回家作业也不会做，又没人帮我，所以只好上网和朋友们打网游了。”社会工作者：“你说你很努力，也想好好读书，可遇到困难后又去打游戏了，你的想法和行动不一致，你有没有尝试改善这种状态呢?”上述对话中，社会工作者运用的个案面谈技巧是（　　）。（2016.24）
A．对焦 　　　　　　　　B．同理
C．摘要 　　　　　　　　D．对质
答案：D
单选题：在个案会谈过程中，社会工作者经常会使用对质技巧来调整服务对象对某些事，某些人的认知，下列回应中，属于对质技巧的是（　　）。（2017.23）
A．你这样的行为表现和我们预期的目标差距很大
B．你父亲对你的关心，你现在根本没有感受到
C．你说你不生老公的气，可你好几天都不理他
D．你家庭的情况表现出来的问题并不在于此
答案：C
单选题：王女士向社会工作者老刘寻求帮助。老刘说，你能把心里话说出来，挺不容易的，说明你想改变自己的现状，很了不起。上述情景中，社会工作者老刘运用的个案工作技巧是（　　）。（2017.24）
A．形象性技巧中的同理
B．引领性技巧中的摘要
C．支持性技巧中的鼓励
D．支持性技巧中的忠告
答案：C
记录
形式：文字、录音、录像
要求：基本格式要求、现在与过去、事实与推断
作用：
1.跟进服务
2.社工评估
3.转介依据
4.机构评估依据
5.研究参考
收集资料的技巧
l  会谈的运用（内心事件，陈述；一般资料，对答）
l  调查表的运用（隐私）
l  观察的运用（参与、非参与）
l  现有资料的运用（文献、实物）
单选题：社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（　　）。（2017.25）
A．参与观察 B．非参与观察
C．自我陈述 D．定量评估
答案：A
方案策划的技巧
l  目标清晰而且现实
l  服务对象的范围明确
l  策略合理
评估的技巧
l 正确运用评估类型
1. 介入活动的效果评估（服务成效）
2. 对所运用策略、方法和技巧的评估（服务工作成效的实现方式）
l 合理运用评估的方法（行为评估、问卷、测量）
l 鼓励服务对象的积极参与
l 坦诚保密