A.“小丽,小组是属于我们大家的。为什么你总是不说话呢? ”
B.“现在小组中有人一直不说话。我们可否花5分钟讨论一下这个问题? ”
C.“小丽,我们一直期待你告诉我们你的想法,为什么你还是不说话呢? ”
D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法,小丽,可否谈谈你的想法? ”
E.“下面做一个活动,请那些很少分享的组员准备好,我们会邀请各位分享。”
答案:DE
解析:鼓励性技巧:对某些比较内向,或者容易害羞的成员要给予支持,不要逼他发言,而是注意他,投以鼓励的眼光,等他们获得了勇气再发言。
五、小组评估技巧(新增)
(一)小组评估的类型
组前计划评估
小组需求评估
小组过程评估
小组效果评估
(二)评估资料的收集
1.测量工具选择
小组记录、标准化量表、自行设计问卷量表、行为计量、日志日记、个人自我报告、分析报告
2.资料收集常见问题
感激心态
非干扰性观察与干扰性观察
3.谁来做评估
三角测量方法:不同的人进行测量,汇总结果减少误差
本章小结
1.题型与分值:
单选题约为6-7道,多选题约为2-3道,合计10-12分左右。
2.主要考查形式:
(1)基础知识、理论的识记与理解
(2)通过案例辨析有关类型、模式
(3)通过给定情境选择介入方法