案例问答
三级问答 139
1、如何进行初诊接待、注意事项、保密例外？P2-5 139
2、摄入性谈话时如何确定谈话内容和范围（参照点）？如何控制会谈和转移话题？P5 139
3、背景资料采集的主要内容？桑德伯格提纲？P10 139
4、与求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则？P13 139
5、摄入性会谈如何避免提问失误（咨询中不恰当提问的方式是什么）P12 139
6、摄入性谈话的注意事项？P13 139
7、心理测验的程序和注意问题？P14 139
8、一般临床资料的整理程序？P15 140
9、如何对求助者精神、身体和社会工作与社会交往状态进行整理（评估）？P17 140
10、临床资料搜集途径、解释、可靠性验证、赋予意义、影响因素P18-22 140
11、心理问题关键点的内涵？P22 140
12、如何判断求助者问题是否属于健康心理咨询范围？P25 140
13、一般心理问题的诊断程序（过程）？P35 140
14、严重心理问题的诊断程序（过程）郭的模版？P39 141
15、心理评估的程序？P45 141
16、怎样和求助者建立良好的咨询关系？P52 142
17、如何表达尊重、热情、真诚、共情、积极关注？（注意事项扩展即可）P53-67 142
18、咨询阶段的划分及主要内容？P81 142
19、咨询目标商定的前期工作？如何商定？特征？注意事项？不同流派目标？P68-80 142
20、如何制定和实施咨询方案（包含哪几方面内容）？P82 142
21、咨询双方的责任、权力、义务有哪些？P82 143
22、启发引导的内容？支持鼓励的作用？P89-91 143
23、倾听含义和易犯错误？P92 143
24、面质定义、目的、求助者的常见矛盾和注意事项。P107 143
25、多话、沉默、依赖的类型和处理办法P151 143
26、阻抗的定义、表现形式、产生原因、处理（突破）。P160 144
27、咨询效果的评估（维度、指标）？P171 144
28、心理咨询的效果通过何种机制起作用？P175 144
29、各种心理咨询有效的共同因素？P175 144
30、适宜求助者应具备的八个条件?P177 144
31、转介注意事项？P181 145
32、心理咨询个案记录的主要内容和每次记录的基本程序？P181。 145
33、咨询结束的作用、原则和注意事项P190 145
34、阳性强化法的基本原理、操作过程、注意事项？P125 145
35、合理情绪疗法原理、目标、操作过程（产婆式，黄金规则）、注意事项？P132 145
36、合理信念与不合理信念如何区分？P144 146
二级问答 147
1、神经症的定义、特点、各类神经症的鉴别诊断？P5 147
2、其他常见精神障碍的识别？P19 148
3、人格障碍的三要素和分类？P36 148
4、如何识别病因（引发心理与行为问题的生物、社会、心理因素）？P38 148
5、简述系统脱敏疗法的用途、原理、操作方法（程序）、注意事项？P59 148
6、冲击疗法的定义、原理、程序？P62 148
7、厌恶疗法的定义、原理、程序？P67 149
8、认知行为疗法的原理、特点？P79 149
9、贝克和雷米认知疗法的工作程序？P80 149
10、贝克认知疗法原理、求助者的歪曲认知、五种治疗技术？P87 149
11、雷米认知治疗的原理？P89 149
12、梅肯鲍姆的认知行为矫正技术的原理、程序、压力接种三阶段模型？P84 150
13、求助者中心疗法原理、目标、阶段。P96-111 150
14、求助者中心疗法的人性、自我理论和心理失调、治疗的实质？P105 150
15、远期疗效评估的步骤和主要内容。P112 150
16、团体咨询目标功能、领导职责？P115 150
17、如何提高评定量表的信度和效度P193 151
18、明尼苏达多项人格测验（MMPI 及MMPI-2）的解释？P226 151
①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑾⑿
、如何进行初诊接待、注意事项、保密例外？P2-5
初诊接待①做好准备工作：合理配置场所；表现咨询师应有仪态（服装整齐、坐姿端正、表情平和）；会谈时保持正常社交距离和咨询位置；注意言语和非言语交流技巧的使用。②使用礼貌的接待方式和礼貌的语言：态度平和诚恳、使用礼貌语言如“请坐！”“我很愿意为您提供心理学帮助”③间接询问、不可直接逼问。④询问结束后，明确表明态度。⑤向求助者说明保密原则。⑥向求助者说明心理咨询的性质⑦向求助者说明其权利义务⑧与求助者进行协商，确定使用哪种咨询方式注意事项①避免紧张情绪②语速适中、吐字清楚，避免使用影响交流的方言，若使用专业术语，应说明其内涵和外延③反复说明心理咨询中的保密原则④说明心理测量功能的有限性⑤仪态方面注意不吸烟、不做多余下意识动作等。保密例外：①求助者同意将保密信息透漏给他人②司法机关要求心理咨询师提供保密信息③出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼④心理咨询中出现法律规定的保密问题限制，如报告虐待儿童、老人等⑤求助者可能对自身或他人造成即刻伤害或死亡威胁⑥求助者患有危及生命的传染疾病等。
、摄入性谈话时如何确定谈话内容和范围（参照点）？如何控制会谈和转移话题？P5
内容范围①求助者主动提出的求助内容。②心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。③心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题④上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标⑤谈话目标中若有一个以上的内容，应分别处理。控制会谈和转移话题①释义-也称内容反应，把求助者说的内容中重要部分反馈给求助者，释义的操作方法是重复求助者的话语内容，顺便提出另一个问题；②中断：在会谈中暂时休止一下，杯水，下次再来等③情感反射；④引导：由一个话题引申到另一个话题。
、背景资料采集的主要内容？桑德伯格提纲？P10
①人口学资料②求助原因和对咨询服务的渴望③现在及近期的情况④对家庭的看法⑤早年回忆⑥出生和成长⑦健康及身体情况⑧教育及培训⑨工作记录⑩娱乐⑾性欲的发展⑿婚姻及家庭资料⒀社会基础⒁自我描述⒂生活的转折和选择⒃对未来的看法⒄求助者附加的任何材料
、与求助者进行谈话时，对会谈内容的选择应把握什么原则？P13
①求助者可接受：适合求助者的接受能力②有效：包括对求助者的病因有直接或间接的针对性；对深入探索求助者的深层病因有意义；对求助者症状的鉴别诊断有意义；对求助者的个性发展或矫正起关键作用；对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。③积极：对改变求助者的态度有积极作用。
、摄入性会谈如何避免提问失误（咨询中不恰当提问的方式是什么）P12
①避免“为什么…”的问题。这类问题的含义对求助者有强烈暗示性。②避免多重选择性问题。因这类问题具封闭性，咨询师获取信息受限制。③避免多重问题。这类问题表现出咨询师急躁和没有耐心，使求助者不知所措。④避免修饰性反问。这种反问后果对求助者毫无好处，使会谈陷入僵局。⑤避免责备性问题。此类问题对求助者产生很大威胁感，引起心理防卫。⑥避免解释性问题。咨询师表达自己看法，不利于推动求助者自我探索。
、摄入性谈话的注意事项？P13
①态度必须保持中性，不可暗示诱导以免丢失客观信息。②提问中避免失误。③在摄入性谈话中，除提问和引导性语言之外，不能讲任何题外话。④不能用指责、批判性语言阻止或转移该求助者的谈话内容。⑤在摄入性谈话后不应给出绝对性的结论。⑥结束语要诚恳、客气，不能用生硬的话做结束话，以免引起求助者的误解。
、心理测验的程序和注意问题？P14
程序：①向求助者说明选用量表对确诊的意义并重复求助者同意。②依据求助者心理问题的性质、选择恰当的心理测验项目。③测量结果与临床观察和会谈结论相左时，不可轻信一方，须重新会谈再进行测评。
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