1、该小区面临的主要需求：
（1）消防安全保障需求。小区过道堆满杂物导致消防通道受阻，存在严重的火灾风险，居民急需清理安全隐患以保障生命财产安全。
（2）物业管理维护需求。原有物业撤出后公共服务停滞，居民面临垃圾清理不及时和设施维修无门的问题，急需恢复基础物业保障。
（3）特殊人群关爱需求。高龄独居老人信息掌握不全且心理戒备感强，需要建立精细化的档案和日常巡查机制以防范意外。
（4）社区关系修复需求。由于环境卫生和安全隐患问题，邻里之间争吵不断，居民需要有效的协商渠道来化解日常生活中的摩擦。
（5）治理力量整合需求。面对复杂的跨部门治理难题，社区需要调动多方行政和专业力量进行协同，以提高矛盾问题的处理效能。
2、社会工作者小王采取了以下干预策略：
（1）网格治理服务。针对独居老人信息不全的问题，小王利用网格员开展日常巡查走访，了解掌握社情民意，及时处理矛盾问题，完善了老人信息档案。
（2）物业服务和业主委员会引导工作。针对无物业管理的状态，小王指导组建物业管理委员会，临时代行业主委员会部分职责，并协助引入国有物业企业实现物业服务兜底保障。
（3）平安建设工作。针对楼道堆物的消防隐患，小王协助开展消防设施安全排查，宣传消防安全知识，并联动民警、城管等部门确保消防通道畅通。
（4）接诉即办工作。针对居民反映强烈的环境和安全诉求，小王建立起对群众诉求快速响应、高效办理、及时反馈的为民服务机制，推动了基层治理能力提升。
（5）调动和整合多方力量。针对跨界性、复杂性的治理难题，小王联动社区民警、城管队员、楼门长以及志愿力量合力化解纠纷，处理了社区的疑难杂症。