导游实务

多选题 为了防止游客在景点游览时走失,地陪最好做到(  )。

A. 时刻不离游客.
B. 事先向游客交代清楚游览安排
C. 尽量避免游客自由活动
D. 随时清点人数
E. 尽量避开人群集中的地方

参考答案:A,B,D进入在线模考
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1 在离站服务中,全陪应该做好的重要工作有(  )。

A. 提醒客人带好自己的物品和证件
B. 做好途中生活照料服务
C. 弥补服务缺陷
D. 协助旅游团办理离站手续
E. 帮助客人保管好机票和贵重物品

2 按照惯例,旅游团退房时须由客人自行结账的项目有(  )。

A. 房费
B. 市内电话费
C. 长途电话费
D. 餐费
E. 洗衣费

3全陪在接团前要熟悉接待计划,其内容主要包括(  )。

A. 旅游团基本情况
B. 与地陪的联系方式
C. 各地景点的讲解内容
D. 各地的活动安排情况
E. 各地旅游团交通票据落实情况