导游实务

多选题 导游员在旅游团离开本地的前一天(送行前)要做的业务准备有(  )。

A. 核实交通票据
B. 提醒客人随身携带证件
C. 移交交通票据
D. 提醒全陪通知下一站抵达时间
E. 提前办理退房手续

参考答案:A,B,D进入在线模考
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1 旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求,导游 员的正确做法是(  )。

A. 婉言拒绝这一不正当要求
B. 让客人自行与总台联系,所产生的费用损失由其自理
C. 请领队或全陪调节和调配
D. 自行设法在旅游团内进行调配
E. 协助其办理相关手续,所产生的费用损失由其自理

2 下列导游讲解片段中,使用比喻修辞手法的有(  )。

A. 看,山上的迎客松正在微笑着向我们伸出热情的手,欢迎各位远道而来的客人呢
B. 从岳阳楼观赏洞庭湖,就像一只偌大的银盘,远处的君山就像一只镶嵌在银盘里 的青螺
C. 将军岩矗立在这里,庄严地俯视着脚下起伏的山峦,像在检阅千军万马
D. 远观大龙湫瀑布,可谓“飞流直下三千尺,疑似银河落九天”
E. 苗家姑娘特别喜欢唱歌,她们的歌声就像百灵鸟的声音一样清亮动听

3 下列有关不同类型旅游者的特征表述中,正确的是(  )。

A. 老年旅游者以观光休闲为主要目的
B. 儿童旅游者以访古探险为主要目的
C. 宗教旅游者计划性强
D. 考察旅游者对专业知识要求高
E. 残疾旅游者禁忌较多