导游实务

多选题 导游员小马在8:30到达机场,然而本应在9:O0到达的旅游团一直到10:00还未接 到,小王打电话给旅行社才知该团因故临时更改了航班,改乘当日8:00抵达的航 班,旅行社因联系不上小马,已临时派另一名工作人员先将团队接到酒店等候…… 该案例属于旅游事故中的(  )事故。

A. 漏接
B. 空接
C. 错接
D. 责任
E. 个人

参考答案:B,D进入在线模考
暂无解析

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1 下列有关我国政府机关签发的签证说法中,正确的是(  )。

A. 发给来中国定居的外国人的签证为D字签证
B. 发给临时来中国采访的外国记者的签证为D签证
C. 发给来中国旅游的外国人的签证为L字签证
D. 发给应邀来中国访问的外国人的签证为G字签证
E. 发给来中国执行乘务、航务的外国人的签证为c字签证

2 导游员在旅游团离开本地的前一天(送行前)要做的业务准备有(  )。

A. 核实交通票据
B. 提醒客人随身携带证件
C. 移交交通票据
D. 提醒全陪通知下一站抵达时间
E. 提前办理退房手续

3 旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求,导游 员的正确做法是(  )。

A. 婉言拒绝这一不正当要求
B. 让客人自行与总台联系,所产生的费用损失由其自理
C. 请领队或全陪调节和调配
D. 自行设法在旅游团内进行调配
E. 协助其办理相关手续,所产生的费用损失由其自理