导游实务

多选题全陪在接团前要熟悉接待计划,其内容主要包括(  )。

A. 旅游团基本情况
B. 与地陪的联系方式
C. 各地景点的讲解内容
D. 各地的活动安排情况
E. 各地旅游团交通票据落实情况

参考答案:A,B,C,D进入在线模考
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1 下列有关对导游人员的处罚条款中,正确的是(  )。

A. 对无证导游者,处以1000元以上30000元以下的罚款
B. 对私自承揽导游业务者,处以1000元以下罚款
C. 对擅自变更接待计划者,情节严重的,处以吊销导游证
D. 对私自向旅游者兜售商品者,处以30000元以上罚款
E. 对未佩戴导游证并拒不改正者,处以500元以下罚款

2一国内旅游团当日晚上21:00入住饭店,按常规地陪要做好(  )等工作。

A. 协助全陪帮助客人办理入住登记手续
B. 和饭店行李员一起送行李到客人房间
C. 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D. 请值班经理安排第二天的叫早服务
E. 陪同游客用好第一餐

3 导游员在确认旅游团日程所安排的每一次用餐时必须讲明的是(  )。

A. 旅行社名称、团队人数
B. 餐次及特殊要求
C. 用餐时间和标准
D. 旅游目的及旅游者的兴趣爱好
E. 陪同、司机人数