打破客户的自我设防心理的有效途径是(  )。
试题类型:多选题
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2008-05-05
了解客户包含的内容有(  )。
试题类型:多选题
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2008-05-05
运用直接法开发客户时应当做到(  )。
试题类型:多选题
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2008-05-05
开发客户中使用的直接法的特点是(  )。
试题类型:多选题
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2008-05-05
运用介绍法开发客户,应当做到(  )。
试题类型:多选题
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2008-05-05
运用缘故法寻找目标客户的特性是(  )。
试题类型:多选题
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2008-10-22
理想的目标客户应当具备的条件是( )。
试题类型:多选题
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2008-10-28
赞美的四大法则不包括(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
与客户沟通时的非语言技巧不包括(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
向客户提问的方式不包括(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
在开发客户中,直接法不具有(  )特性。
试题类型:单选题
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2008-05-05
面对僵局时,从业人员不应当(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
非正式沟通渠道不包括(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
在商谈中,当没听清楚对方的谈话时,应(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
商谈中的大忌不包括(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
不属于银行从业人员明确沟通目标时考虑的内容是(  )。
试题类型:单选题
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2008-05-05
下列是处理“拒绝”的态度,不恰当的一项是(  )。
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2008-05-05
银行从业