2016年11月人力资源管理师二级考前押题卷(2)

　　8[多选题]下列关于人的心理属性的说法，正确的有(　　)。

　　A.是人性的本质

　　B.是人性的重要组成部分

　　C.由心理素质和心理状态两部分组成

　　D.由个性心理特征和个人行为倾向两部分组成

　　E.是人的感觉、知觉、记忆、思维等一切心理现象的总和

　　【答案】ABE

　　【解析】心理属性，即人的感觉、知觉、记忆、思维、想象、意志、需要、动机等一切心理现象的总和。这是人性的重要构成部分，是人性的本质。人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。

　　9[单选题]( )不属于森德斯洛姆和麦克英蒂尔(Sundstrom & Mclntyre)提出的团队有效性的组成要素。

　　A.团队规模

　　B.团队绩效

　　C.团队学习

　　D.团队成员满意度

　　【答案】A

　　【解析】团队有效性构成要素：

　　①绩效，指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定;

　　②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生的某种正面态度和体验;

　　③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力;

　　④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

　　10[单选题]培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括(　　)。