社会工作实务(初级)

单选题某急诊科接诊一名突发意识障碍的患者,医护人员快速开展抢救工作,但因患者发病突然、无家属陪同,无法及时获取其家族病史、既往病史及心理状态等关键信息,影响诊疗方案的精准制定。此时,急诊科社会工作者最适宜的做法是()

A.协助医护人员安抚患者情绪,缓解其意识障碍引发的躁动
B.快速排查患者随身物品,联系警方协助寻找家属,同步了解患者相关信息并提供给医护团队
C.为忙碌的医护人员提供心理支持,缓解其抢救过程中的心理压力
D.对接社区卫生服务中心,为患者后续康复提前做好资源链接

参考答案:B进入在线模考
B选项正确,题干中医护人员的核心困境是无法获取患者家族病史等关键信息,影响诊疗精准度,社工通过排查物品、寻找家属获取相关信息并提供给医护团队,完全契合“为医护人员提供诊疗所需信息”的配合职责,是当前最适宜的做法。
A选项错误,患者处于意识障碍状态,无法进行情绪安抚,且安抚患者情绪并非此时配合医护救治的核心需求,核心是协助获取诊疗所需信息。
C选项错误,为医护人员提供心理支持虽属于配合职责,但题干中医护人员当前的核心需求是获取患者诊疗信息,而非缓解自身心理压力,优先级低于信息提供。
D选项错误,对接社区康复资源属于院后延伸服务,与当前急诊救治阶段的配合需求无关,此时核心是协助医护人员解决诊疗中的信息缺失问题。

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1王阿姨确诊2型糖尿病3个月,一直拒绝按时服用降糖药,认为“自己没感觉不舒服,吃药反而伤肝伤肾”,还经常偷偷吃甜食,对医护人员的饮食指导置之不理。针对王阿姨的情况,医务社会工作者首先应开展的服务是( )

A.协助王阿姨制定个性化出院康复计划,提升自我管理能力
B.为其讲解糖尿病发病机制、降糖药作用及饮食禁忌,纠正认知偏差
C.联系王阿姨的子女,为家属提供心理支持,缓解家庭照顾压力
D.倾听王阿姨的心理困扰,引导其接纳病情,缓解焦虑情绪

2张先生患糖尿病8年,近期因血糖控制不佳引发并发症,住院治疗期间情绪低落、易怒,经常向家属发脾气,还多次表示“活着太痛苦,不如放弃治疗”。医务社会工作者介入后,首先应重点关注的是( )

A.协助张先生向医护人员了解并发症的治疗方案,提高治疗依从性
B.为张先生提供心理疏导,教授情绪调节方法,缓解负面情绪
C.链接社区康复资源,为张先生制定出院后的持续照护计划
D.为张先生的家属开展健康教育,提升照护患者的专业能力

3李奶奶确诊糖尿病后,与同住的女儿因“饮食控制”产生矛盾,女儿担心母亲病情,严格限制其饮食,导致李奶奶情绪压抑,甚至拒绝进食,母女关系日益紧张。此外,女儿因长期照顾李奶奶,心理压力过大,出现失眠、焦虑等问题。针对该家庭的情况,医务社会工作者的正确做法是( )

A.为李奶奶开展疾病认知教育,让其理解女儿的良苦用心,配合饮食控制
B.协助李奶奶提升自我管理能力,学会自主控制饮食,减少对女儿的依赖
C.为李奶奶的女儿提供心理支持,传授压力缓解方法,同时协调母女关系
D.链接社区养老资源,为李奶奶提供上门照护服务,减轻女儿的照顾负担

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