一、基于 “人在情境中” 理念的基本理念
“人在情境中” 强调个体的认知、行为与所处的家庭、同伴、社区等社会环境相互作用、相互影响。结合案例，城市街头青少年的困境是个人价值观偏差、能力匮乏，与亲子关系紧张、不良同伴影响、社区支持不足、社会偏见等多维度因素叠加的结果。因此，需从个人层面、人与环境互动层面、环境层面协同介入，通过优化个体认知、改善互动模式、完善支持环境，助力青少年正向成长。
二、方案设计
（一）个人层面
1.目标：
（1）帮助街头青少年树立正向价值观，纠正偏差行为；
（2）提升青少年职业规划意识与基础谋生技能；
（3）缓解青少年心理压力，增强自我认同与抗压能力。
2.服务策略：
（1）开展 “一对一心理疏导”，运用认知行为疗法引导青少年反思偏差行为的危害，梳理成长困惑，纠正 “暴力解决问题”“无所事事” 等错误认知，建立正向自我认知；
（2）开设 “职业技能体验营”，结合青少年兴趣与市场需求，提供烹饪、电工基础、电商运营等实操培训，邀请行业从业者分享职业经验，协助制定个人职业发展规划；
（3）组织 “行为矫正成长小组”，通过情景模拟（如冲突应对场景）、规则意识培养、正向行为打卡等活动，帮助青少年学会情绪管理与合规行为选择，逐步纠正街头游荡、破坏公共设施等偏差行为。
（二）人与环境互动层面
1.目标：
（1）修复街头青少年与父母的紧张关系，建立良性亲子互动模式；
（2）引导青少年脱离不良同伴群体，构建正向同伴支持网络；
（3）促进青少年与社区的正向互动，增强社区归属感。
2.服务策略：
（1）举办 “亲子关系修复工作坊”，通过 “家庭叙事分享”“冲突场景角色扮演”“责任共担约定” 等环节，指导家长学习非暴力沟通、正向激励等教养技巧，帮助青少年与父母化解矛盾，每周设定 “家庭共处时光”，增进情感联结；
（2）组建 “正向同伴互助小组”，招募行为正向、有积极追求的青少年与街头青少年结对，开展户外拓展、公益实践、技能分享等活动，引导街头青少年感受正向同伴影响，逐步脱离不良群体，建立健康社交圈；
（3）组织 “社区公益志愿服务”，如社区环境清洁、敬老陪伴、公益宣传等，让青少年在服务中获得社区居民的认可与尊重，打破 “被排斥” 的互动困境，增强对社区的归属感与责任感。
（三）环境层面
1.目标：
（1）完善社区对街头青少年的帮扶机制，形成协同支持合力；
（2）营造包容接纳的社会氛围，消除对街头青少年的偏见与歧视；
（3）搭建专属支持平台，为青少年提供安全活动空间与多元资源。
2.服务策略：
（1）协助社区联合街道办、民政、教育、公安等部门，制定《社区街头青少年帮扶工作细则》，建立 “信息共享、分工协作” 的联动机制，明确各部门在劝学返校、职业推荐、行为干预等方面的职责，实现早发现、早介入；
（2）开展 “正向认知宣传倡导”，通过社区宣传栏、公众号推送 “青少年成长故事”“偏差行为背后的困境” 等内容，举办 “街头青少年主题论坛” 邀请居民、专家、青少年代表共同探讨，消除社会偏见，传递 “包容成长” 的理念；
（3）整合社区闲置空间（如旧厂房、空教室），打造 “青少年成长服务中心”，配备图书、技能培训设备、文娱设施，提供作业辅导、兴趣培养、心理支持等一站式服务；链接企业、公益基金会等资源，设立 “青少年职业发展专项基金”，为技能培训、就业推荐等提供资金支持。