社会工作综合能力(中级)
A．A 四层诊断法
A．四层诊断法
B．B 行为观察法
B．行为观察法
C．C 资源盘点法
C．资源盘点法
D．D 冲突调解法
D．冲突调解法
选项 A（正确）：小王先关注“楼道堆满杂物”的表象层问题，再探究居民堆放、物业推诿的行为层逻辑，进而发现缺乏管理公约的制度层障碍和居民认知的意识层困境，完整运用了四层诊断法。
选项 B（错误）：行为观察法仅聚焦行为层面，无法涵盖题干中制度、意识等多层级诊断内容。
选项 C（错误）：资源盘点法侧重梳理社区资源，题干核心是诊断问题背后的多层级原因，并非资源盘点。
选项 D（错误）：冲突调解法用于化解多方矛盾，题干中小王处于问题诊断阶段，尚未进入调解环节。
综上所述，本题正确答案是A。
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