社会工作综合能力(初级)

单选题个案服务工作中，所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容不涉及（）。

A．服务对象的改变状况
B．服务对象的满意程度
C．工作目标的实现程度
D．服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入

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所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。它的主要内容涉及三个方面：(1)服务对象的改变状况，包括哪些方面得到了改善、哪些方面没有得到改善以及改善的程度；(2)工作目标的实现程度，包括哪些工作目标实现了、哪些工作目标没有实现以及实现的程度；(3)服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入，包括服务介入的人员、时间、经费以及其他资源等。

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1谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的（）技巧。

A．鼓励
A．鼓励
A．鼓励
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B．倾听
B．倾听
B．倾听
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C．专注
C．专注
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D．同理心
D．同理心
D．同理心
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2A大学的教师乙刚刚做完了一个有关受虐妇女的个案，完成了个案的报告，乙将一系列的材料及最后的报告交给B大学的教师甲来对他做的个案进行评估。这种评估方式称为（）。

A．同行评估
A．同行评估
A．同行评估
B．服务对象评估
B．服务对象评估
B．服务对象评估
C．服务机构评估
C．服务机构评估
C．服务机构评估
D．直接评估
D．直接评估
D．直接评估

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3对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。

A．第三者转述
B．发邮件
C．调查表
D．签订协议

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