导游实务
A．
婉言拒绝
B．
尽量安排，以满足客人要求
C．
向客人说明实际困难，请客人自行前往，并提醒安全注意事项
D．
向客人说明实际困难，并告知无法安排
E．
向客人说明计划外活动旅行社一般不予安排
你可能感兴趣的试题
A．
核实交通票据
B．
确认叫早、集合、出发时间
C．
办理退房手续
D．
协助团队办理离站手续
E．
致欢送辞
A．
与机场联系，询问本航班乘客是否出港
B．
在机场适当范围寻找
C．
与旅游者电话联系，询问具体情况
D．
与旅行社联系，听从安排
E．
在车上等候旅游者前来联系
A．
时刻不离游客．
B．
事先向游客交代清楚游览安排
C．
尽量避免游客自由活动
D．
随时清点人数
E．
尽量避开人群集中的地方
最新试题
全陪在首次接到旅游团后，当得知旅游团实际人数与原计划有出入时，则应 该（ ）。
导游员在为外国旅游者讲解时，切忌涉及（ ）内容。
下列人员中，属我国边防检查站有权不准入境的是（ ）。
下列有关不同类型旅游者的特征表述中，正确的是（ ）。
下列导游讲解片段中，使用比喻修辞手法的有（ ）。
旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求，导游 员的正确做法是（ ）。
导游员在旅游团离开本地的前一天(送行前)要做的业务准备有（ ）。
下列有关我国政府机关签发的签证说法中，正确的是（ ）。
导游员小马在8：30到达机场，然而本应在9：O0到达的旅游团一直到10：00还未接 到，小王打电话给旅行社才知该团因故
下列关于导游员与游客初次见面时握手的礼仪中，不正确的是（ ）。