14.【B】解析:青少年时期的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的,青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。
15.【D】解析:家长缺少爱心或耐心,管理方式粗暴,构成专制型家庭教养模式。在这种家庭中,孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重,家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。这种教养方式易使孩子产生不信任感、戒备心理严重、自卑、消极、暴躁、懦弱、依赖或反抗权威等人格特征。
16.【D】解析:ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次论密切相关但有些不同的理论。他把人的需要分为三类:(1)生存需要。这类需要关系到集体的存在或生存,包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段。这实际上相当于马斯洛理论中的生理需要和安全需要。(2)关系需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。它相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。(3)成长需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能,才能得到满足。这相当于马斯洛理论中的自我实现的需要和尊重的需要。
17.【B】解析:德国心理学家勒温认为,人的行为是个体与环境相互作用的结果,他提出的行为公式是B=f(P.E),B表行为;P代表个体;E代表环境。
18.【D】解析:家庭是其成员的社会化的重要场所,家庭可以为孩子提供角色模型供孩子模仿学习,为将来更好地适应社会,进一步社会化打下良好的基础。
19.【B】解析:心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系,就是心理动态诊断的重要内容;缘由诊断则是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如,服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等,是对服务对象个人历史的考察;分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。
20.【B】解析:心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧,顾名思义是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧,其中制造气氛属于间接治疗技巧,布置会场,改变环境正是制造气氛的途径和表现。
21.【C】解析:服务工作计划的基本内容涉及以下六个方面:(1)服务对象的基本情况,包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况。(2)服务对象希望解决的问题,包括主要问题以及其他一些相关的问题。(3)工作计划的目标,包括总目标和每一阶段的子目标。(4)服务开展的基本阶段和采取的主要方法,包括各阶段需要发掘和运用的资源。(5)服务开展的期限,包括每一阶段的时间安排和总的时间期限。(6)联系方式,包括直接见面和不直接见面的联系方式。
22.【A】解析:社会工作者通过直接提问等方式让服务对象面对自己在行为、情感和认识等方面不一致的地方。当服务对象发现自己的行为、情感和认识不一致时,通常会有一些不愉快的感受,社会工作者需要通过对质把服务对象的注意力集中在未来可改变的方面,而不是仅仅关注谁的责任。
23.【D】解析:个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括:(1)支持性技巧:专注、倾听、同理、鼓励;(2)引领性技巧:澄清、对焦、摘要;(3)影响性技巧:提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。要仔细阅读教材并认真区分各自的含义,出题的概率比较大。“对焦”是社会工作者将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄,集中讨论的焦点。但是编者认为,本题更加符合引领性技巧中的“摘要”:社会工作者将服务对象长段谈话或者不同部分的话题进行整理,概括和归纳其中的要点。但选择答案中最接近的,因此正确答案是D。
24.【C】解析:心理社会治疗模式认为,在收集服务对象资料的过程中,只有把服务对象放回到具体的人际交往的场境中,并把服务对象目前的内心冲突与以往的经历联系起来,才能准确揭示服务对象困扰产生的真实原因。
25.【B】解析:社会工作者作为社会角色之一的支持者是指,社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难、自我决策,即“助人自助”。即社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者,另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。本题小秦不但对小季进行心理辅导,而且推荐书籍,鼓励他自我调节和提高,正是扮演着支持者的角色。