2019年初级社会工作实务高频考点总结：第4章

第四章  老年社会工作
　　1．主要特点：生理（九大系统都在退化）、心理（结晶智力=经验、液态智力=理解记忆能力；人格出现自我完整和自我绝望）、社会变化（社会角色的变化带来的影响）；
　　2．需求和问题：需求（健康维护、经济保障、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、后世安排、一条龙服务）；注意事项（价值观问题、反移情、工作倦怠问题）（社工出了问题找督导）；
　　3． 身体健康方面：健康促进与健康维护、与健康照顾有关的服务；认知与情绪问题的处理：抑郁症、痴呆症、谵妄症、焦虑症；
　　4．精神问题的解决（珍惜当下；找到往事的意义，以此构建生命的意义；直面自己的局限，看到过往生活的缺陷；接受生活中的好的和坏的一面，寻求和解；拓展个人爱好和同情的圈子）；
    5．社会支持网络的建立：正式支持、非正式支持网络、用家庭思维建立家庭支持（开办照顾者支持小组，喘息服务）、促进老人的社会融合（设计不同活动）；
　　6．特殊问题：虐待类型（身体虐待、性虐待、情感或心理上的虐待、经济虐待、他人疏于照顾、自我忽视）、丧亲辅导、临终关怀（音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等协助控制疼痛和症状）、自杀（清除眼前危险；陪伴或评估；做安全约定；动员老年人外在资源）；
　　7． 老年人评估：注意事项（物理环境、平衡好老人自立与依赖他人的需要、关注最初提议做评估的人、老年人群体的异质性、尊重老年人的隐私权）；
　　8．老年人小组：特点（身体上不便和知觉方面限制；带领者扮演积极角色；小组节奏比较慢，注意点滴变化）；注意事项（尊重自决权、平衡小组和个人所负的责任、注重保密性、干预小组动力保护小组成员免受伤害）；
　　9．社区照顾：由服务导向型向需求导向型转变；咨询与转介、志愿者服务、代际融合、老年教育、休闲娱乐、老年就业、营养与餐饮、心理健康等；
    10．机构照顾：机构老人的生活特点、机构工作者不同阶段的角色（等候期间、准备入住和刚刚入住）。