一、单项选择题
1．小红最近与同学发生了争吵，觉得委屈，找班主任哭诉。班主任将小红转介给社会工作者小王。小王在与小红的接触中初步了解了小红的情况。小红同意让小王帮助她。
上述小王所做的工作属于( )阶段的任务。(2016)
A．接案
B．预估
C．介入
D．计划
2．王女士觉得儿子小强总是跟自己对着干，母子常争吵。王女士找到社会工作者小秦，希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时，小强属于( )。(2016)
A．现有服务对象
B．潜在服务对象
C．非自愿型服务对象
D．转介的服务对象
3．在接案会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，不顾家，下班回到家只顾上网。此时，社会工作者最适宜的提问是( )。(2016)
A．“你觉得丈夫有问题，是吗?”
B．“你是否觉得自己也有过错?”
C．“你对自己的婚姻不满意，是吗?”
D．“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?”
4．王女士近来情绪波动很大，严重影响了生活。情绪低落时，王女士觉得生活没意义，不愿意与他人交往；情绪平稳时，王女士能够正常生活。对此，社会工作者应制订的服务目标是( )。(2016)
A．防止王女士情绪进一步低落
B．帮助王女士发现生活中的积极方面
C．鼓励王女士主动与他人交往
D．延长王女士情绪平稳的时间
5．社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是( )。(2016)
A．转移小郑的注意力
B．委婉拒绝小郑的要求
C．了解小郑的感受
D．指出小郑请求的不合理性
6．社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的( )。(2015)
A．接案
B．预估
C．计划
D．评估
7．社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。这体现了社会工作介入行动的( )原则。
A．考虑经济效益
B．以人为本、服务对象自决
C．个别化
D．与服务对象相互依赖
8．在制订服务目标时，社会工作者应注意( )。
A．是否让服务对象参与评论，最后由社会工作者决定
B．向服务对象解释清楚设定目标的意义
C．挑选出社会工作者最希望改变的目标
D．目标一定要尽可能高，目标过低会使服务对象缺少改变的动力
9．严女士向社会工作者求助，读高中的儿子正在谈恋爱，打骂和跟踪监视都没能解决问题，儿子还搬出爷爷奶奶向他们夫妇施压。对此，社会工作者应选择( )作为介入系统比较适合。
A．个人
B．家庭
C．小组
D．社区
10．运用专业知识去思考、辨认情境中需要改变及可以成为改变资源的部分，将着眼点放到服务对象的能力和优势上，这是属于识别服务对象( )。
A．问题的客观因素
B．问题的成因及使问题延续的因素
C．问题的主观因素
D．个人及环境的积极因素
二、多项选择题
11．为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的贫困家庭，鼓励那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以判断该机构的服务对象有( )。(2016)
A．主动求助的
B．转介的
C．外展的
D．非自愿的
E．潜在服务对象
12．社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列出的内容有( )。(2016)
A．有关自己的介绍
B．有关机构服务和工作程序的介绍
C．王女士对会谈安排的意见
D．王女士对机构服务的期望
E．王女士的服务目标
13．小丁今年16岁，有1年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要对小丁的家庭环境进行预估，其预估内容应包括( )。(2016)
A．家庭经济状况
B．家庭关系状况
C。社区环境安全状况
D．同伴关系状况
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