2017年初级银行从业《银行管理》考前机考押题（四）(6)

  29．商业银行在完善消费者投诉管理中应做到(    )。
    A．树立以客户为中心的服务理念
    B．建立消费者投诉处理的闭环管理机制
    C．制定消费者投诉与产品设计的信息反馈机制
    D．公示消费者投诉的具体途径和方法
    E．制定消费者投诉受理程序和时限
  30．当前我国普惠金融的重点服务对象包括(    )。
    A．小微企业    B．农民
    C．城镇低收入人群    D．贫困人群
    E．残疾人
  三、判断题(本大题共30小题，每小题l分，共30分。请判断以下各小题的正误，正确的选A。
    错误的选B)
  1．中央银行提高再贷款或再贴现利率，会减少商业银行向中央银行的借款或贴现。  (    )
  A．正确    B．错误
2．期权交易是买方在特定时间内买进或卖出证券的权利。    (    )
  A．正确    B．错误
3．纯粹型金融控股公司的母公司自身也可以从事金融业务。    (    )
  A．正确    B．错误
4．美国“沃尔克规则”规定：限制银行的自营交易，商业银行投资私募股权基金和对冲基金的
  规模必须低于银行自有资本和基金所有者权益的3％。    (    )
  A．正确    B．错误
5．《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作指导意见》是当前我国在金融消费者权
  益保护方面的纲领性文件。    (    )
  A．正确    ‘    B．错误
6．流动性覆盖率旨在确保商业银行具有充足的合格优质流动性资产，能够在中国银监会规定
  的流动性压力情景下，通过变现这些资产满足未来至少l0天的流动性需求。    (    )
  A．正确    B．错误
7．监管评级应当遵循全面性、及时性、系统性和审慎性原则。    (    )
  A．正确    B．错误
8．外汇结算账户用于转账汇款等资金清算支付，外汇储蓄账户只能用于外汇存取，不能进行
  转账。    (    )
  A．正确    B．错误
9．对信用等级相同的金融机构来说，债券回购率一般高于拆借率。因此，债券回购的交易量要
  远小于同业拆借。    (    )
  A．正确    B．错误
10．我国中央银行公布的贷款基准利率是法定利率。    (    )
  A．正确    B．错误
11．支票不受金额起点限制，提示付款期限l9出票日起l0 日。    (    )
    A．正确    B．错误
12．同业代付原则上仅适用于银行业金融机构办理跨境贸易结算。    (    )
    A．正确    B．错误
13．大众营销的特点是目标大、针对性不强、效果差。    (    )
    A．正确    B．错误
14．绩效考核指标最终权重要与银行业绩的影响程度成正比，与经营重心的关系成正比，反映
    各项指标冲突时的取舍原则。    (    )
A．正确    B．错误
15．套期会计的主要目的是为风险管理提供信息。    (    )
    A．正确  ．    B．错误
16．平行贷款是两个国家的公司之间签订合约，均以本币向对方发放等值贷款，并在约定到期
    日还本付息。    (    )
    A．正确    B．错误
17．在非金融类不良资产业务中，债权人将不良资产转让给资产公司，只变更了债权人，并未增
    加债务人的负担。    (    )
    A．正确    B．错误
18．财务公司主要服务中小企业。    (    )
    A．正确    B．错误
19．金融租赁公司拆入资金的最长期限为6个月，拆人资金余额不得超过实收资本的l00％。
    (    )
    A．正确    B．错误
20．货币经纪公司是资金、债券和外汇等交易的集合点，发挥交易媒介作用。    (    )
    A．正确    B．错误
21．人力资源是指银行在建立和完善内部控制的基础上，如何充分发挥“人”的作用。  (    )
    A．正确    B．错误
22．商业银行的合规管理实质上是围绕实现商业银行合规目标进行的一种管理活动。(    )
    A．正确    B．错误
23．《商业银行合规风险管理指引》要求，合规风险管理体系的基本要素不包括合规培训与教
    育制度。    (    )
    A．正确    B．错误
24．外部审计是内部审计的基础。    (    )
    A．正确    B．错误
25．风险规避可以通过限制某些业务的经济资本配置来实现。    (    )
    A．正确    B．错误
26．《流动资金贷款管理暂行办法》规定，贷款人违反本办法规定经营流动资金贷款业务的，银
    监会应当责令其限期改正。    (    )
A．正确    B．错误
27．操作风险是由于不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件造成损