B.业务状况
C.业务单据
D.客户的风险承受能力
E.个人隐私
参考答案:A,B,C,D
试题难度:本题共被作答6549次 ,正确率46% ,易错项为A,B 。
参考解析: 根据风险控制的要求,银行从业人员应当了解客户的财务状况、业务状况、业务单据及客户的风险承受能力。
7、银行业从业人员的下列行为中,违反“同业竞争”原则的有()。
A.超出人民银行规定的贷款利率浮动范围发放贷款
B.与一些商铺协商,安装具有排他性的POS机
C.向客户转发网上有关竞争对手的负面消息
D.以免费方式向客户提供国际市场的有关信息
E.办理储蓄业务,强拉客户开立账户
参考答案:A,B,C,E
试题难度:本题共被作答9722次 ,正确率47% ,易错项为A,E 。
参考解析: 银行业从业人员应当坚持同业间公平、有序竞争原则,在业务宣传、办理业务过程中,不得使用不正当竞争手段。
8、银行业从业人员应熟知向客户推荐的金融产品的相关内容,包括()。
A.熟知向客户推荐的产品特性
B.熟知产品设计过程
C.熟知产品的收益和风险
D.熟知业务处理流程
E.熟知风险控制框架
参考答案:A,C,D,E