社会工作实务(初级)

多选题医务社会工作者在急诊科开展服务时,发现多名患者及家属出现不同类型的负面情绪反应。下列各项中,属于急诊科患者及家属心理-社会反应的有()

A.患者因急诊室灯光刺眼、人员嘈杂,持续出现烦躁、坐立难安的情绪
B.家属因看到急诊室内正在进行抢救的重症患者,产生恐惧、不敢停留的心理
C.患者因突发心梗入院,面对未知的治疗效果,表现出茫然、愤怒、情绪失控
D.家属因患者病情反复、难以控制,长时间陷入悲痛,拒绝接受现实
E.患者因急诊环境陌生、医护人员忙碌无暇细致沟通,出现紧张、无助情绪

参考答案:A,B,E进入在线模考
心理-社会反应的核心成因是“急诊科特殊环境、复杂氛围及周围重症患者的影响”,引发的负面情绪,且难以自行走出困扰,具体分析如下:
A选项正确,患者的烦躁、坐立难安由急诊室灯光刺眼、人员嘈杂的特殊环境引发,符合心理-社会反应的成因;
B选项正确,家属的恐惧心理由看到急诊室内抢救的重症患者引发,契合心理-社会反应的核心影响因素;
C选项错误,患者的茫然、愤怒、情绪失控是由“突发心梗”这一重大应激事件引发,属于应激障碍症,而非环境引发的心理-社会反应;
D选项错误,家属的长期悲痛是由“患者病情反复”这一损失相关事件引发,属于哀伤,与急诊科环境无关;
E选项正确,患者的紧张、无助由急诊环境陌生、医护沟通不及时的特殊环境引发,符合心理-社会反应的定义。

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1医务社会工作者在急诊科开展服务时,发现多名患者及家属出现不同类型的负面情绪反应。下列各项中,属于急诊科患者及家属心理-社会反应的有()

A.患者因急诊室昼夜不分、噪音不断,出现失眠、焦虑、情绪烦躁的状态
B.家属因目睹急诊室内其他患者抢救无效离世,产生恐惧、不愿离开急诊区域的心理
C.患者因突发脑外伤入院,担心自己留下后遗症,表现出恐慌、易怒、不知所措
D.家属因长期照料急诊患者、身心俱疲,陷入持续的悲伤与自我否定
E.患者因急诊环境陌生、流程繁琐,出现紧张不安、不愿配合医护检查的情绪

2医务社会工作者在急诊科开展服务时,发现多名患者及家属出现不同类型的负面情绪反应。下列各项中,属于急诊科患者及家属心理-社会反应的有()

A.患者因急诊室抢救声、呼喊声不断,出现紧张、心慌、难以平静的情绪
B.家属因看到急诊室内多名患者病情危重、痛苦呻吟,产生恐惧、焦虑心理
C.患者因突发急腹症入院,面对剧烈疼痛和未知病情,表现出茫然、愤怒、情绪崩溃
D.家属因患者突发疾病、家庭生活被打乱,长时间沉浸在悲痛与焦虑中
E.患者因急诊环境陌生、医护人员更换频繁,出现不安、不信任医护人员的情绪

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