社会工作综合能力(中级)

单选题【例题】某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映:“工作中缺少交流,员工之间关系生疏,一旦发生人事变动,服务项目就要被迫暂停甚至终止,影响服务对象的利益。”为此,老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组,每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后,员工彼此沟通协调改善,团队合作意识提升,机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中,老杨扮演的是(  )。

A.使能者角色
B.联系人角色
C.决策者角色
D.倡导者角色

参考答案:D进入在线模考
督导老杨从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求.向上级主管积极传递这些资讯,并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议,即倡导者角色。

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1【例题】某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少,通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队伍的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于以督导者和管理层为主的内容的是(  )。

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度
B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法
C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导
D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化 

2【例题】以下对个别督导说法正确的有(  )

A.个别督导通常要求督导者以面对面的方式与受督导者不定期不定时地进行会谈
B.受督导者能在分享经验和互相反馈的过程中倾听多元观点
C.个别会谈充分且督导内容深入
D.一般每周、隔周或每月1次,每次1.5~2.5小时。
E.根据受督导者的特定需求,督导者也可以弹性安排督导时间

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