基础知识

单选题 (　　)是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。

A．绩效
B．成员满意度
C．团队学习
D．外人的满意度

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团队的有效性由四个要素构成：①绩效，指团队的产出；②成员满意度，指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验；③团队学习，指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力；④外人的满意度，指团队怎样满足顾客、供应商等外部委托人的需要并使他们高兴。

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1 (　　)包括行为者所处的各种环境和机遇，所从事的工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A．知觉
B．内因
C．外因
D．归因

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2 (　　)是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A．心理测量
B．素质测验
C．生理测量
D．人事测评

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3 个体的沟通风格不包括(　　)。

A．自我完善型
B．自我保护型
C．自我暴露型
D．自我实现型

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以人为本构建企业的组织形态和机构应具有（）等基本特征。

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企业人际关系对(　　)产生极为重要的影响。

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人力资本投资的特性有(　　)。

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人性的特征包括(　　)。

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创新能力的激励机制包括(　　)。

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(　　)属于传统人事管理的内容。

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