
“匿名”投诉“聚师网”,要求退款,其中涉诉金额3998元,目前投诉已回复。
消费者“匿名”在7月20日向黑猫投诉平台反映:“聚师网客服老师加我微信 说是非师范最后一次考教师资格证,诱导我立马报名,因工作原因时间紧张,错过了两次报名,要求退款不考了 客服才告知还可以考 现对聚师网客服说话真实性表示怀疑 并且不想再学习其课程 要求退款”
商家“聚师网”7月20日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
消费者“匿名”在7月23日向黑猫投诉平台再次反映:“客服没有解决我的退费问题 之前老师以非师范生最后一次考试为由诱导学生报名,还宣称一周学习2小时就能确保通过 实际的课程时长就不止一周2小时可以解决 夸大其词 学了课程说看课率高使用了他们的资源要多扣费 不使用其课程说态度问题也要扣费 实际的看课率其实是不准的 我要求以我的实际情况退费”
投诉详情:武汉聚师网以非师范最后一次教师资格证考试为由诱导客户消费