一、单项选择题
1.【B】解析:本题考点为“了解服务对象的来源和类型”。根据教材知识点,那些主动求助和转介及外展而来的、已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象,被称为是现有服务对象;那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助,但未来可能需要服务资源和协助的服务对象,即是潜在服务对象。在本题情境中,王女士找到社会工作者小秦,希望小秦帮她改善与儿子的关系。此时,小强并没有开始使用或接受社会工作者协助和资源,但未来可能需要服务资源和协助,属于潜在服务对象。
2.【D】解析:“接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。
3.【A】解析:介入行动要体现以人为本的原则,从服务对象的需要和利益出发,并且在决定介人行动时要有服务对象的参与。
4.【D】解析:社会工作者要注意,服务对象自己对问题的看法是界定问题时最重要的起点。因此,在使用沟通技巧与服务对象会谈时,服务对象所关心的问题、他们的困惑即是界定问题的人手点。从询问服务对象自己对问题的看法开始来界定问题,原因在于服务对象对自己问题的看法可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么。题中,社会工作者这样做是为了界定问题。
5.【C】解析:儿童的心理成长很大程度上取决于其所处的社会环境和抚养环境,这也是儿童具有可塑性的体现。
6.【C】解析:儿童在游戏中获得身体的成长,并通过游戏学会与人相处,逐渐地认识、了解社会。游戏主要满足了儿童的身心成长需要。
7.【A】解析:社会工作者在专业活动中担当着多种角色,如服务提供者、支持者、教育者、中间人、调控者等。对特殊儿童的服务中,支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量,通过环境培育的方法来促进儿童发展。
8.【A】解析:发展性的青少年社会工作的主要内容之一是:提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务,增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力。题中,社会工作者在开展青少年服务应坚持发展性视角。
9.【B】解析:亲职教育即向儿童的父母和家庭传播科学育儿理念,并为他们提供具体的科学育儿实践指导和日常育儿问题咨询。目的是解决亲职过程中出现的问题,对象是有亲职困难或障碍的父母。
10.【B】解析:家庭社会工作以社会工作方法或理论为基础,以家庭为中心,以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体,服务要顾及家庭中每一个成员的需求。问题解决的过程包括对整体家庭及各家庭成员的需要预估、介入、评估等。题中,社会工作者将进人家庭内,协助小彬家庭了解家庭结构状况并学习改变现有的家庭结构,改善父母的教育方式。
11.【D】解析:本题考点为“改善青少年家庭关系的社会工作方法”之“亲职教育辅导服务的理论基础”。根据教材知识点,父母效能训练模式的重点之一是使用“我一讯息”的技巧,即训练父母学习以我开头来传达讯息与子女沟通。使用“我一讯息”能传达父母的需求,展现对子女的同理心,使子女知道自己的行为适当与否,能正直、真诚、诚实地反映父母的内在感受,子女也能以此方式与父母沟通,不会伤害亲子情感或造成冲突,重点有:说出父母本身的感受、说出为何有此感受、说出为何父母对孩子某些行为不高兴。
12.【C】解析:社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素,并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。其中,间接线索可能有:“我会很久都不在这儿”,或者“我已经厌倦了这一切”。有时老人会借用一些问题看所爱的人的反应,诸如:“没了我你会过得好些”或者“这些日子我太麻烦人了”。这些话是要求听者肯定他们的生命有价值,他们对某人来说很重要。尽管家人和专业人员可能觉得这样的话让人恼怒,但是这是老人在绝望地呼救,不可以视而不见。题中,社会工作者需要注意,赵先生这种反常的表现可能间接表明他厌世的想法。
13.【B】解析:抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症,但它发病突然,并且有生理方面的原因,这些生理方面的问题往往可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑,有非理性的恐惧,并抱怨躯体不适,但一般来说老年人可能只具有焦虑行为,而并非所有的行为都发展为焦虑症。