2018初级《社工实务》考点：医疗救助服务内容

第九章 社会救助社会工作
　　第二节 社会救助社会工作的主要内容:医疗救助中的服务内容

　　（一）协助申请救助
　　城乡贫困人口中，因病致贫、因病返贫的比例相当高。因为医疗费用昂贵，许多人生病后不去就医或者推迟就医，结果导致小病酿成大病，或病情更加严重，进一步加重了家庭的经济负担。医疗救助就是为了帮助城乡贫困人口解决基本医疗服务问题，减轻病人的经济压力。目前，医疗救助主要覆盖最低生活保障家庭成员、特困供养人员以及县级以上人民政府规定的其他特殊困难人员。有些地方已将医疗救助的覆盖范围扩大到低收入家庭中的老年人、残疾人以及重病患者等。社会工作者需要给救助对象讲解医疗救助的政策、标准和方式，协助救助对象准备所需材料，并申请救助，帮助他们获取医疗救助。　

　（二）改善救治环境
　　在救助对象救治过程中，社会工作者要帮助救助对象了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果。积极与医务人员沟通，介绍救助对象的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。　

　（三）协调医疗资源
　　社会工作者一方面要连接医疗保险经办部门，通过医疗救助为城乡贫困人士参加新型农村合作医疗或城镇居民基本医疗保险提供资助，并帮助患者通过医疗保险经办机构报销相应的医疗费用；另一方面要连接医疗机构和民政部门，帮助符合条件的患者准备各种材料，及时就医和诊治，并协助救助对象获得医疗救助。此外，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社区医院的资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。　

　（四）强化社会支持
　　救助对象身患疾病需要治疗，除了没有经济收入之外，他们还缺乏家庭成员的支持和关爱。在医疗救助过程中，社会工作者需要动员志愿者和社区邻里共同帮助救助对象，增强他们战胜疾病的信心，给予他们关爱和支持，协助救助对象早日走出病痛，恢复正常生活。