(1).叙事治疗。叙事治疗被称为家庭的第三波,为20世纪80年代之后才进入的历史时期。叙事治疗强调让叙事者在叙事的同时重新概括自己的生活历程,建构自己的生活意义。其基本步骤包括外化困扰问题,发扬独特结构和编写新故事,巩固新故事。
(2.)专注解困治疗。专注解困治疗是最近20年逐渐发展成就的辅导模式,它相信案主有解决问题的能力,当寻求帮助时,往往为眼前的问题所困扰,在以往无效的方法里不断打转,故此要善用案主的潜能,加以发挥。专注解困治疗认为问题的根源或对问题的理解,与寻找解决方案的过程可以是没有关系的,甚至是两者可以独立、互不相干。它有三个黄金定律:如无破损,且由得他;知其可行,宜乎多做;知其不可行,另寻它法。其基本技巧有:询问面谈的转变;询问例外情景;奇迹询问;刻度询问;应付询问。
(3).游戏治疗。游戏治疗很早就有,包括在个人辅导、家庭治疗和团体治疗中。游戏只是儿童成长的工具,是成人放松和发泄的工具,这其实是一种比较传统的现代化条件下的认识。其实,如果我们认为语言不应是生活的中心,逻各斯也是不我们思维的中心,书写也不是生活中心,生活是是在不断的延迟意义。游戏的意义可能超越工具价值和意义,而是生活本身的生活方式,有多少中游戏,就有多少咱生活。其基本技巧有:玩具性的游戏;艺术类游戏;说故事类游戏。
六、案例分析题
案例1:小王是一名大学刚毕业的新社会工作者。某天早上,他接待了一名40多岁的女性案主胡女士,胡女士是为企业干部,结婚已经15年,有一位正读初二的女儿。她与丈夫关系一直不错,家里的一切都由她操持。但最近胡女士发现丈夫另有新欢,这给她很大打击。她难以接受现实,想离婚又怕伤害女儿。胡女士来找社会工希望获得帮助。与小王交谈一会儿后,胡女士表露出矛盾心态,一方面希望获得帮助;另一方又怀疑年轻的小王能否理解她的感受,能否帮得了她。
问题:
1.针对这种情况,社工小王该如何打消案主的疑虑?
2.试述接案工作的过程。
答题要点:
1.针对这种情况,社工小王可以主动地向胡女士介绍自己,向她说明协助的目的,主动介绍机构的目标、功能,自己的工作经验和专长,对求助、受助的看法等;同时认真倾听胡女士的疑虑,对她的疑虑表示理解,向她真诚地表达愿意协助的态度,通过同感回应向胡女士传递接纳、尊重与温暖;此外,努力运用所学的专业知识与技巧提供优质的服务,寻求机构资深人士的督导与帮助,以打消案主的疑虑。
2.接案是一个过程,有如下步骤:①做好面谈的准备并拟订初次面谈提纲;②运用专业技巧,规划面谈任务,开展接案期的面谈;③运用合理的方法收集胡女士的相关资料;④进行初步预估,确定所能提供的服务能否满足胡女士的需要,解决其问题;⑤通过专业的知识与技巧,胡女士建立良好的专业关系;⑥决定工作进程;⑦与胡女士签订初步的服务协议。
案例2:小路今年15岁,初中毕业考上了职业中专。由于父母离异,法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母,继母对小路并不好,不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母,由于一直没有一个很好的工作,也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。
问题:
1.上述案例中,小路主要面临的困境有哪些?
2.针对小路目前的困境,社会工应采取哪些辅导策略?
答题要点:1.小路主要面临的困境有:
(1)学业问题:没有学费不能完成学业; (2)家庭问题:缺少家庭的温暖和照顾;
(3)心理问题:心理自卑和缺乏自信心等。
2.主要辅导策略:(1)与小路的爸爸及继母进行沟通,劝其承担起抚养小路的义务和责任;(2)与小路所在学校进行联系,为小路开展补习功课等支持,帮助其完成学业;(3)安排一些活动,请小路的爸爸、妈妈一起参加,增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;(4)通过参加社交活动、情绪疏导等形式,逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。