老人独行被撞，靠手表救命，上海还有这些智能养老利器（最新发布）

原创 夏天 翟梦丽 上海法治报

近日，上海智慧养老走红网络。在日前公布的《上海市“十四五”规划和二〇三五年远景目标的建议》中，进一步明确“积极推进智慧养老。”同时，《上海市养老服务条例（草案）》也对发展智慧养老提出了系统要求。上海智慧养老建设已取得怎样的进展？今后还有怎样的规划？

记者从市民政局获悉，包括长宁在内，上海已有12个智慧养老应用场景，各区根据各自实际情况，因地制宜开展智慧养老探索：或是针对郊区地广人稀特点，重点关注全天候看护和帮助；或是为中心城区居家老人提供更精准、实时的保障。

而在市级层面，一个“两级协同”“三级网络”、支撑全人群覆盖、全方位服务、全过程管理、全天候响应的智慧养老体系，也正在养老服务企业和机构的“外脑”赋能下建立。“网红”长宁的背后，是一整张上海的智慧养老地图。

耄耋老人独行被撞

按下手腕上的救命键

家住奉贤区古华新村的瞿爷爷，今年87岁高龄了。去年9月，他在古华公园附近被轿车撞倒，导致尾椎粉碎性骨折。在危难时候，他想到了自己佩戴的智能腕表，立刻按下“SOS紧急呼救键”。瞿爷爷的子女在收到急救报警后，通过微信绑定的腕表数据，实时定位找到了瞿爷爷在古华公园附近的第三个斑马线附近，同时马上拨打了110，120。

瞿爷爷的老伴说：“真是谢谢你们啊，这真的是一块救命表啊！我是在家里接到儿子的电话，说爸爸在马路上被车撞了，因为儿子在外地不能及时赶到，让我赶紧过去。”而当地养老中心得知这一情况后，也立刻派员慰问了瞿爷爷。他和他的家人都十分感谢奉贤民政智慧居家养老平台，还有瞿爷爷手上佩戴的智能腕表，表示正是它挽救了老人的生命。

记者获悉，在奉贤区60周岁以上特困老人和80周岁以上老人中，部分长者已经申请了“智慧养老腕表”。这款腕表采用纳米传感器，不仅可以实时采集佩戴者心率、血压、血氧、睡眠、模拟心电图、等生理数据，当身体出现异常，平台自动预警，并在第一时间将信息反馈给家属，让老人及时得到救助，预防异常情况。

服务中心24小时全天人工监测，实现救命黄金30秒。在腕表上，设计有明显标示的SOS键。当老人身体不适或是突发险情时，只要摁下SOS键，不论子女距离父母有多远，子女们都会在第一时间收到服务中心及APP的紧急救助信息，24小时服务人员也会在第一时间联系老人、家属，确认当时的情况，三重保障避免老人不良情况发生。目前，已处理电子围栏3783次告警，找回走失老人2次，成功救援脑梗复发老人2例。

各区因地制宜开展探索

“在郊区农村，针对留守老人多、地广人稀和看护力量薄弱的情况，奉贤、金山、松江、嘉定等区积极开展智慧居家养老服务项目，通过信息化手段让老年人得到全天候看护和帮助。”在日前举行的“2020上海国际养老服务产业高峰论坛”上，上海市民政局表示。

而在中心城区，大家也结合各自实际和特色，因地制宜开展智慧养老服务探索。如长宁、静安、普陀、虹口等区积极发展社区大脑，为居家老人提供更加精准、实时的保障。

譬如近期成为“网红”的长宁区，其实早在2019年3月就上线了智慧养老大数据平台，对接市级养老服务平台，形成区、街镇两级平台体系，与区实有人口库、市民政局数据海等数据库互联互通。特别是在今年的养老服务领域疫情防控时期，长宁区率先上线智能化疫情排查系统，由区智慧养老大数据平台提供技术支持，通过二维码扫码，迅速采集、掌控、追溯、统计各养老机构返院老人、重点地区回沪工作人员、其他外省市回沪工作人员等情况，通过远程多人协作在线功能，实现多方在线办公、同频沟通、同步查阅，为养老服务机构疫情防控提供信息化支持。

再如，平台实施社区独居老人智能关爱外呼服务。长宁区共有独居老人13314人，其中80岁以上6571人。为确保独居老人的居家安全，长宁区依托区智慧养老大数据平台，由区内科技企业科大讯飞提供技术支持，每天为全区独居老年人提供一次智能语音外呼服务，形成对全区独居老人全覆盖、常态化、智能化的关爱机制，增强老年人的防护意识和安全意识，提升关爱服务效能。

目前，长宁智慧养老信息平台已将长宁老人的身份信息、养老政策、养老顾问等信息统一纳入大数据平台。通过整合这些信息资源，长宁区民政局在“长宁智慧养老”微信公众号上开发了“养老顾问咨询”平台，市民只要输入老人的身份证号码，即可查询相关养老政策和服务资源。

与此同时，为更加方便老年人，智慧养老信息平台还开通了24小时服务热线，老人只要拨打电话就能了解到各类养老和生活服务信息，养老顾问将对照每个老人的个人情况，为其提供各类养老福利、定制政府公共养老服务包，该服务项目涵盖养老机构、日照中心、助餐点、居家照护等多个方面，使老人足不出户，及时又方便地获取政府养老信息。