要求： (1)根据调查报告显示的信息，你认为在方便面市场竞争适宜采用何种基本竞争战略?为什么；(2)W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是什么样的竞争战略?阐述采用这种竞争战略的优势； (3)分析K牌方便面所采用的竞争战略正在面临的风险。(2013年) 【答案】 (1)根据调查报告显示的信息，在方便面市场竞争适宜采用差异化战略。 原因： ①产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可：方便面在品牌、产品、市场和销售等方面能够充分地实现差异化，而且实践表明这种差异化能够被消费者接受； ②顾客的需求是多样化的：我国消费者非常关注方便面的口味和品质。除了口味以49．0％的比率排在购买因素的第1位之外，有38．5％的消费者关注方便面的品质；关注品牌和价格的消费者比率分别为30．5％和27．0％。关注口味、品质和品牌的消费者比例明显高于关注价格的消费者。所以依据差异化战略和成本领先战略的实施市场条件分析，在方便面市场竞争适宜采用差异化战略，而不适宜采用成本领先战略。 (2)W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面分别通过“品牌定位差异化、产品卖点差异化和产品口味差异化，在某个细分市场或某个区域市场取得竞争优势”。因此，W牌方便面、J牌弹面、T牌老坛酸菜牛肉面采用的是集中差异战略。 采用这种竞争战略的优势： ①能够抵御产业五种竞争力的威胁； ②可以增强企业相对的竞争优势。 (3)K牌方便面“在我国方便面市场占据1／3左右的市场份额，其在产品口味、品种、包装、品牌传播等方面都走在其他方便面企业的前面”。由此可以判断K牌方便面所采用的竞争战略是差异化战略。 实施差异化战略的风险主要有： ①企业形成产品差别化的成本过高：维持差异化特色的高成本能否被买方所接受，如果价格差距过大，客户很可能会放弃对这一品牌的忠诚度而转向采购更便宜的产品以节省费用； ②市场需求发生变化：买主的差异化需求下降，不再愿意为保持特色支付溢价； ③竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向：差异化形成的高额利润，会吸引投资者进入并模仿，而大量模仿的出现会导致差异缩小，利润逐渐降低。本案例中，K牌方便面面临的风险主要体现在第三点：“一些中小方便面企业和新进入方便面市场的品牌通过差异化的品牌策划、产品策划、市场策划和销售策划”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步减退”。 【例题8·简答题】为缓解中小企业融资难的问题．2007年银监会提出大力发展新型农村金融机构——村镇银行提高对县域、乡村的金融服务水平；出台法规放宽村镇银行的准入条件，并给予一定的税收优惠，以促进农村金融业的发展。 在此背景下．2011年3月甲省君盛村镇银行成立。君盛村镇银行的主要客户为甲省小微企业和农户。成立之初，君盛银行面临不少困难：第一，君盛经营以存贷款业务为主，中间业务很少。当地人均收入低、诚信度不高、保险和信贷担保发展滞后等因素制约了君盛业务的发展。第二，村镇银行作为新生事物，品牌认可度、社会公信度和信誉度都还不高。第三，适合村镇银行特点的业务终端机和ATM机等设备供应严重不足，村镇银行的支付清算系统因为技术原因不能纳入同城支付结算系统、征信系统。第四，国有银行享受的一些优惠政策没有给予村镇银行。 为了在农村金融市场上谋求发展，君盛银行采取了一系列措施。首先，根据业务和风险特征，针对小型企业、微型企业、农户个人三类不同客户设计了不同特点的贷款产品，利率明显比民间借贷低，抵押品制度灵活，认可将其他银行禁止抵押的集体土地、机器等作为抵押品，而且按抵押品的全部价值发放贷款(其他银行按6折抵押品价值发放贷款)，降低了客户的贷款成本。其次，君盛银行加大媒体宣传力度，客户代表经常深入一线，上门服务，发展新客户和维系老客户。此外，为了解决服务网点少的问题，君盛在甲省很多县陆续增设分支机构，并同国有银行的县支行加强业务来往，共享渠道和客户资源，扩大小微企业贷款和农户贷款。要求： (1)运用PEST分析方法，简要分析君盛银行面临的宏观环境； (2)简要分析君盛银行实施的市场营销组合。(2013年) 【答案】 (1)按照PEST分析法，君盛银行面临的宏观环境因素可以概括为以下四类，即： (责任编辑：admin) |