第二节业务单位战略☆经典题解【例题34·多选题】甲公司专门经营一项其率先推出的手机业务。该业务以基于位置定位的手机信息系统为核心，使用户到与甲公司合作的商家消费时，有一定的优惠。甲公司也可从合作商家得到佣金。甲公司实施的竞争战略有( )。(2015年学员回忆版) A．混合战略 B．集中化战略 C．差异化战略 D．成本领先战略 【解析】甲公司“专门经营”一项“其率先推出”的手机业务，体现了集中化战略和差异化战略。 【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握集中化战略和差异化战略的内涵。 【答案】BC 【例题35·单选题】某酒店的使命是“为客人提供舒适”．其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括：周五是孩子们的卡拉0K之夜，周六，全家在私人小屋里吃龙虾，小游客们可以在月夜下露营，酒店一共有345间客房，每间都能看到海景。还有大量的套房，附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是( )。(2014年) A．混合战略 B．产品开发战略 C．产品组合战略 D．集中差异化战略 【解析】该酒店的目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者，同时提供特色的服务，采用的是集中差异化竞争战略。 【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握集中差异化竞争战略的内涵。 【答案】D 【例题36·多选题】甲公司是一家享誉世界的家电制造巨头，在其涉足的各项家电业务领域，一直坚持差异化战略，强调原创技术、性能卓越、品质不凡且价格高昂，甲公司近年连续出现亏损，从差异化战略的风险角度分析，甲公司亏损的原因可能包括( )。(2014年) A．甲公司形成产品差异化的成本过高 B．竞争对手推出了性能更好的差异化产品 C．家电行业技术扩散速度加快，竞争对手的模仿能力迅速提高 D．随着家电行业的发展和成熟，消费者对产品的差异化需求下降 【解析】采取差异化战略的风险有：(1)企业形成产品差别化的成本过高。企业形成产品差别化的成本过高，从而与实施成本领先战略的竞争对手的产品价格差距过大，购买者不愿意为具有差异化的产品支付较高的价格。(2)市场需求发生变化。市场需求发生变化，购买者需要的产品差异化程度下降，使企业失去竞争优势。(3)竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向，这是随着产业的成熟而发生的一种普遍现象。选项A、B、C、D均正确。 【名师点题】解答本题的关键是熟练掌握实施差异化战略的风险。 【答案】ABCD 【例题37·单选题】甲公司是一家日用洗涤品生产企业。甲公司在市场调研中发现，采购日用洗涤品的消费者主要是家庭主妇，他们对品牌的忠诚度不高．但对价格变动非常敏感。目前，甲公司主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异。在这种市场条件下，最适合甲公司选择的业务单位战略是( )。(2011年) A．成本领先战略 B．差异化战略 C．集中化战略 D．一体化战略 【解析】本题考核的是竞争战略的选择。成本领先战略适用情形：(1)产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；(2)产业中所有企业的产品都是标准化的产品，产品难以实现差异化；(3)购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品；(4)价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。这时，企业应当力求成为产业中的低成本生产者，使产品价格低于竞争者。以提高市场份额。产品大同小异对应产品无差别，对品牌忠诚度不高说明购买者不太关注品牌；对价格变动非常敏感说明市场中存在大量的价格敏感用户，所以选项A正确。 【名师点题】解答本题的关键是把握关键信息“对品牌的忠诚度不高，但对价格变动非常敏感”、“主要竞争对手的各类产品与甲公司的产品大同小异”根据以上信息即可判断最适合甲公司选择的业务单位战略是成本领先战略。 【答案】A 【例题38·多选题】某企业集团的下列业务单位中，适合选择成本领先战略的有( )。(2010年) (责任编辑：admin) |