社会工作综合能力(中级)

多选题某社会工作服务机构结合辖区治理实际,开展多项专业服务:深入社区网格走访,精准收集群众各类诉求,梳理形成服务清单;联动职能部门优化服务流程,推动惠民政策精准落地;组织群众参与社区服务方案研讨,畅通群众表达渠道。该机构的服务体现的社会工作服务目标有(  )。

A.助力密切党群关系,做好新时代群众工作
B.助力化解社会矛盾,健全社会治理体系
C.助力丰富服务供给,持续增进民生福祉
D.提升人们应对自身问题的能力
E.增强环境的回应能力

参考答案:A,C进入在线模考
本题考查社会工作服务的三大目标识别(仅考查目标)。助力密切党群关系的核心是深入群众、倾听诉求、畅通沟通渠道,践行群众路线;助力丰富服务供给的核心是精准回应群众需求、优化服务模式、推动政策落地,解决群众实际问题。
A选项正确:机构深入社区收集群众诉求、组织群众参与方案研讨,畅通群众表达渠道,是密切党群关系、践行群众路线的体现,契合该目标。
B选项错误:题干重点是收集诉求、优化服务、畅通沟通,未涉及任何矛盾纠纷的化解,不契合该目标。
C选项正确:机构梳理群众诉求、联动部门优化服务、推动政策落地,本质是丰富服务供给、精准回应群众需求,契合该目标。
D选项错误:提升人们应对自身问题的能力是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。
E选项错误:增强环境的回应能力是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。

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