社会工作综合能力(中级)

多选题社会工作者在某老旧社区开展服务,发现该社区基础设施薄弱、服务资源匮乏,群众因生活不便产生不满情绪,邻里之间常因停车、环境整治等问题发生争执,甚至出现过激行为,影响社区和谐稳定。社工介入后,疏导群众不满情绪,组织居民议事协商化解分歧,联动相关部门推进基础设施改造,链接资源补充社区服务。该服务体现的社会工作服务目标有(  )。

A.助力密切党群关系,做好新时代群众工作
B.助力化解社会矛盾,健全社会治理体系
C.助力丰富服务供给,持续增进民生福祉
D.促进人与环境的良性互动
E.提升人们应对自身问题的能力

参考答案:B,C进入在线模考
本题考查社会工作服务的三大目标识别(仅考查目标)。助力化解社会矛盾的核心是疏导情绪、调适关系、化解分歧,从源头上维护社会稳定;助力丰富服务供给的核心是补充服务资源、优化服务条件,解决群众生活不便问题。
A选项错误:题干未提及党组织相关主体及党群互动的核心动作,未体现“纽带作用”和群众路线的践行,不契合该目标。
B选项正确:社工疏导群众情绪、组织议事协商化解邻里分歧,从源头上化解矛盾,维护社区稳定,契合该目标。
C选项正确:社工联动部门改造基础设施、链接资源补充社区服务,优化服务供给、解决群众生活不便,契合该目标。
D选项错误:促进人与环境的良性互动是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。
E选项错误:提升人们应对自身问题的能力是社会工作的功能,并非三大服务目标之一,题干明确考查目标,故排除。

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