社会工作综合能力(初级)
A.协调社区居委会、公益组织和居民之间的沟通与合作,整合资源解决社区养老问题
B.为独居老人提供上门照料、心理疏导和生活帮扶服务
C.以第三方身份介入,帮助邻里消除对立情绪、化解邻里纠纷
D.链接就业资源,为失业人员提供就业信息和技能培训服务
E.为青少年提供学业辅导和成长引导服务,激发其自身潜能
B选项错误:为独居老人提供直接服务,体现的是社会工作者“服务提供者”的角色,并非中介人角色。
C选项正确:以第三方身份化解矛盾、消除对立情绪,体现了中介人角色的核心职责。
D选项正确:链接就业资源,为失业人员搭建资源对接桥梁,体现了中介人角色的核心职责。
E选项错误:为青少年提供直接服务、激发其潜能,体现的是社会工作者“服务提供者”“支持者”的角色,并非中介人角色。
【依据】社会工作者在社会工作服务中还扮演中介人的角色,主要职责是从中协调不同团体、机构和个人之间的沟通与合作,整合资源解决具体的社会问题;还能以中介人(第三方)的角色帮助双方或多方消除对立情绪、化解矛盾,推动达成共识,促进合作。
【提示】易误选B选项,需区分“中介人”与“服务提供者”,中介人侧重协调整合,服务提供者侧重直接服务。
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