个人理财(中级)

多选题理财师和客户在制定退休规划时,一定要避免过于乐观估计。一般来说,客户对退休后生活乐观估计的原因包括(  )。

A.认为社会基本医疗保障足够承担医疗费用
B.未充分考虑旅游、培养兴趣爱好等生活方式成本
C.未充分考虑通货膨胀带来的资金贬值
D.认为儿女将来的收入可覆盖其生活费用
E.认为退休养老是很久远的事

参考答案:A,B,C,E进入在线模考
一般来说,客户对退休后生活乐观估计的原因包括:
(1)认为退休后的社会保障、养老金计划或个人储蓄投资能够保障退休生活;
(2)认为社会基本医疗保障足够承担医疗费用;(A项)
(3)认为退休后生活开支会明显减少,未充分考虑旅游、培养兴趣爱好等生活方式成本;(B项)
(4)未充分考虑通货膨胀带来的资金贬值,觉得拥有一笔看似不菲的养老金就能高枕无忧;(C项)
(5)客户性格因素决定其更为关心当前生活,认为退休是很久远的事情,不愿意以影响当前生活的品质为代价规划未来。(E项)
故本题选ABCE。

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1推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有(  )。

A.社会企业经营理念的变化
B.社会生产方式的变化
C.客户消费观念的改变
D.客户投资观念的变化
E.信息技术的推动

2任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的,客户关系维护或营销需要关注(  )方面。

A.必须建立客户数据库
B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
C.公司愿意拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来
E.加强交叉销售、组合销售

3下列可能是财产保险的被保险人的是()。

A.财产的所有者
B.财产的经营者
C.财产的使用者
D.财产的抵押者
E.财产的经营管理人