为普及青少年控烟知识、减少青少年吸烟行为，医务社会工作者小张开展社会营销活动时，首先通过问卷调研、焦点小组访谈，明确青少年中“从未吸烟、偶尔-考呗网

社会工作实务(初级)

单选题为普及青少年控烟知识、减少青少年吸烟行为，医务社会工作者小张开展社会营销活动时，首先通过问卷调研、焦点小组访谈，明确青少年中“从未吸烟、偶尔吸烟、经常吸烟”三类群体的认知差异和行为特点，针对偶尔吸烟群体设计“戒烟干预小课堂”，针对经常吸烟群体链接戒烟门诊资源，针对从未吸烟群体开展“拒绝第一支烟”宣传。小张的上述做法，核心运用的社会营销技术是（）

A．市场细分
B．公共关系营销
C．品牌建设
D．行为干预

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A选项正确，市场细分的核心是准确识别和区分服务对象，根据服务对象的差异采取不同策略，其核心是“区分对象、精准施策”。题干中小张通过调研区分青少年控烟中的三类不同群体，针对各类群体的特点设计差异化的干预和宣传策略，核心是市场细分技术的应用。
B选项错误，公共关系营销侧重维护组织与公众的关系，题干未涉及“多方联动”“情感互动”“组织形象建设”，核心是对象区分与差异化策略，排除；
C选项错误，品牌建设侧重组织公信力与信任的建构，题干未提及“组织品牌定位”“服务差异化定位”等品牌相关内容，排除；
D选项错误，行为干预侧重直接改变个体不良行为，题干中小张的核心是“区分群体、精准设计服务”，而非直接矫正吸烟行为，排除。

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