医务社会工作者小张服务的一名乳腺癌晚期患者，近期与主治医生因治疗方案产生分歧，患者认为医生过度治疗增加自身痛苦，医生则认为方案符合治疗规范，-考呗网

社会工作实务(初级)

单选题医务社会工作者小张服务的一名乳腺癌晚期患者，近期与主治医生因治疗方案产生分歧，患者认为医生过度治疗增加自身痛苦，医生则认为方案符合治疗规范，双方沟通陷入僵局。小张主动与医患双方沟通，倾听各自诉求，向患者解读治疗方案的合理性，同时向医生反馈患者的身心痛苦，协助双方达成共识。小张的服务属于舒缓疗护中的( )。

A．协调医患沟通
B．临终关怀
C．情绪心理辅导
D．社会福利咨询

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医务社会工作者在肿瘤/癌症治疗、舒缓疗护及临终关怀方面的主要服务内容有：①经济资源协助；②情绪心理辅导（C选项）；③协调医患沟通（A选项）；④社会福利咨询（D选项）；⑤出院安置计划；⑥家属及照护者的支持性服务；⑦临终关怀（B选项）；⑧哀伤辅导。
本题中医务社工小张在患者与主治医生因治疗方案产生分歧、沟通受阻时，主动搭建沟通桥梁，倾听双方诉求、传递信息，协助双方达成共识，核心是化解医患沟通矛盾、促进双方有效沟通，属于协调医患沟通服务。B、C、D均不符合题干中“协调医患分歧”的核心场景，故选A。

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A．出院安置计划
B．情绪心理辅导
C．家属及照护者的支持性服务
D．社会福利咨询

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A．经济资源协助
B．医疗方案制定
C．出院安置计划
D．社会福利咨询

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